杭州市一醫院的數字化轉型：用阿里宜搭半月完成內控升級

5秒內查到所需合同信息、1分鐘完成流程審批並存檔……藉助阿里巴巴SaaS加速「宜搭」，杭州市第一人民醫院正嚐到內控管理新方式的「甜頭」。

內控是醫院管理的重要評價標準，也是各大醫院積極推動的一項重要工做。然而目前不少醫院的內控管理只停留在理論和制度階段，想要真正實行起來，卻存在不少困難。太「嚴」不易操做，太「靈活」又會存在風險。如何在避免內部控制漏洞的前提下，讓內控更加靈活易操做？阿里巴巴0代碼應用搭建平臺「宜搭」給出了新的解決方案。

上線半月 內控效果初現

杭州市第一人民醫院（如下簡稱「杭州市一醫院」）是杭州市屬最大綜合性三級甲等醫院，也是浙江省首批經過三甲評審的四家醫院之一。但此前，杭州市一的內控管理仍是採用傳統方式，內控相關的流程審批環節主要經過線下紙質的方式進行，沒有統一標準，也不便於後續管理。爲此，醫院急需一套線上系統來支持他們的內控改革。

今年3月，阿里巴巴企業智能事業部孵化的0代碼應用搭建平臺「宜搭」正式上雲，做爲阿里巴巴SaaS加速的重要一環，它爲企業與開發者提供表單+流程+報表等多形式的應用搭建。

做爲第一個「吃螃蟹的人」，杭州市一醫院基於宜搭，上線了數字化陽光內控管理系統。

短短半個月的時間，系統就覆蓋了醫院內控的經濟合同管理從預算、採購、審批、執行等方方面面，涉及院辦、設備、信息、總務、採購中心、財務等部門。實現了合同信息的電子化登記存檔、審批流程線上操做以及供應商的智能管理與合同預警管理，完成了內控管理的升級，管理工做效率成幾何倍增加。

究竟杭州市一醫院是如何在這麼短的時間內「打怪升級」的：

把合同搬到線上

「小王，給我找下以前籤的一份租賃合同，如今就要。」
若是是放在半個月前，杭州市一醫院的「小王」要手忙腳亂好一陣了，但如今只須要輸入幾個關鍵詞就能搞定。
藉助於宜搭的「表單」與「流程」功能，杭州市一醫院把之前在紙上與word裏的預算、合同、付款等信息，所有搬到了系統中「存檔」。
在須要查詢尤爲是跨科室的狀況下，工做人員只需根據關鍵詞就能立刻找到。「之前，3年以上的合同，咱們還要專門去倉庫找，但如今坐在電腦前3-5秒就能夠找到想要的合同內容」，一位杭州市一醫院的工做人員表示。

（快速查詢歷史合同）

便捷的背後並不只僅只是信息的線上化。由於宜搭平臺業務模塊的互通互聯特性，知足了醫院信息化的數據互通，打破不一樣系統之間的壁壘。除了查詢以外，經過宜搭還能生成個性化的數據統計看板，對於業務變化一目瞭然，爲醫院管理提供智能決策依據。

（自動生成數據圖表看板）

數據的互通互聯是否意味着不安全了？實際上在宜搭中，還能對系統進行各類權限設置，確保數據的安全。

同時，宜搭的表單、流程引擎，可以支持業務系統快速調整，也很是適合醫院業務快速發展與變化的特色，能及時進行調整。

靈活配置加快審批流程

以採購流程審批爲例。因爲醫院採購環節多，審批流程慢，之前主要走線下紙質材料-領導簽字審批，涉及環節多。尤爲是在領導外出、變動、轉交等狀況下，反覆找人、苦苦等待答覆，流程會拖很長的時間，影響工做開展。

如今，經過「宜搭」的審批流程，工做人員不只能夠隨時隨地用手機線上審批合同、批預算、批採購。而且當審批人休假或是忙碌狀態時，還能夠一鍵進行轉交審批、或是加簽其餘人審批等操做，讓審批更快捷。一個流程審批從以往的須要一週甚至更長，到如今線上審批能夠在幾分鐘以內解決。

供應商智能管理

不管是合同的電子存檔，仍是審批的線上化，很大程度上也都是爲後續管理能更加科學、智能。除了上述提到的「數據看板」外，宜搭的統計與提醒功能，也讓杭州市一醫院的內容管理更加智能，走在行業前列。

就拿供應商來講，單是2018年，杭州市一醫院的供應商合同就超過了500份。若是仍是傳統的管理模式，供應商的管理會很是雜亂：何時合同到期？哪些尾款須要在期限內收回？供應商對接人變更了應該找誰？信息不能及時更新，重要的事情容易被忽略，更嚴重會直接形成經濟損失。

但如今，供應商信息在宜搭上有了統一平臺進行修改變動與展現。合同到期有消息提醒，再也不擔憂後續重要變動影響，管理投入的時間與精力也會大幅下降。

（供應商管理頁面）

杭州市一醫院的總會計師郭蓮表示：「合同管理做爲內控系統的重要內容，是醫院完善內部控制體系，驅動管理體制變革，創建規範化管理格局的重要抓手」。經過宜搭的數字化陽光內控管理系統，不只能完善醫院的內控體系，更能進一步提升精細化管理水平，提升員工辦事效率。

接下來，杭州市一醫院還計劃經過宜搭，搭建醫院的人、財、事、物管理工具，經過信息化手段提升精細化管理水平，提高職工的辦事效率，讓更多醫院事務能夠在「陽光」下運行，提高醫患和職工的滿意度，落實院內「最多跑一次」。

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