如何實現用戶行爲的動態採集與分析

開場介紹 哈嘍，大家好，我是清音，來自政採雲前端團隊。從去年開始負責用戶行爲採集與分析體系的建設。很高興有機會能在這裏給大家分享我們從 0-1 建設用戶採集與分析系統的經驗。 建設價值 首先來說一下，爲什麼我們要做這樣一個用戶行爲分析的系統？ 數據埋點的業務價值 客滿部門的同學想要更精準的定位，用戶高頻問題，降低諮詢量，提升用戶滿意度。陸續有幫助用戶答疑解惑的功能模塊上線，但是，其效果無法衡量。

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