1 右鍵彈窗後一秒卡死,以後兩至三秒後,系統進程重啓。sql
卸載後正常,重裝出現過成功和失敗的狀況。數據庫
官方工程師答覆,驅動收到損壞等緣由。加密
懷疑與加密系統控制右鍵有關。excel
解決方案:無限嘗試重裝。server
2 申請解密經過後,覆蓋源文件提示成功,實際沒有覆蓋。進程
解決方案:不適用覆蓋功能。開發
3 安裝加密系統狀況下沒法安裝數據庫sql server2014io
解決方案:先裝sql server2014,後裝加密系統。軟件
4 Visual Studio 2017被調用加密問題終端
官方答覆,因爲版本vs版本太新。
解決方案:系統追加該開發環境至白名單。
5 Win10系統更新後,加密系統沒法隨機啓動,SVN、Visual Studio、CAD軟件沒法使用。
官方答覆,由於系統更新會刷新C盤的目錄,會覆蓋,因此須要從新安裝終端
解決方案:從新安裝加密系統
6 存在部分電腦下載(網頁、qq文件等)文件(word、excel)沒法打開的問題
初步分析:該系統會在建立文件時,當即對該文件加密,但因爲各類緣由未能當即加密,致使沒法打開。
解決方案:
- 使用加密權限給這個文件加密。
- 使用解密權限給這個文件解密。