數據分析，如何解決複雜的企業問題

很多同學表示：從0到1的文章很多，可面對複雜問題，該怎麼搭建數據分析思路呢？首先，「複雜」一詞在不同等級的數據分析師裏含義不同。對小白而言，領導傳達命令的時候，有「模型」倆字的就是複雜問題，一聽「模型」，新人就開始狂翻《西瓜書》《統計學習》《機器學習》誓要與「模型」血戰300回合。而有經驗的同學都知道，企業裏真正複雜的纔不是這些。來看個具體例子： 場景：電商行業（紙質書、視頻光盤等商品爲主），客服

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