關於安卓版酷狗6.0的用戶調研統計及一些修改建議

 

安卓版酷狗6.0的用戶調研統計

 

數據收集自新浪微博、人人網、機鋒市場、安卓市場和百度應用

 

從數據可明顯看出用戶對於安卓版酷狗6此次版本大改絕大部分持贊同表揚態度，主要理由爲界面清爽、交互更合理，也有讚賞諸如聽歌識曲之類以往版本已有的附加功能，這說明這次版本改動使得用戶更易發現這類功能並主動使用。

 

再來看不滿意用戶這邊，主要理由都是感受界面變更太大，操做不習慣，其中也摻雜着酷狗不該盲目跟風ios7、win8設計風格的觀點。

 

另較大問題也集中在歌詞界面不夠完善：沒法調整字體顏色、字體顯示效果不佳、沒法自定義背景等等。再者就是版本更新不可避免的bug問題：居多功能界面沒法顯示、崩潰自動關閉等，這就須要測試人員跟進了。

 

從上述用戶反饋可知：這次改版用戶廣泛表示贊同，不滿意的地方主要是改動較大使用戶不習慣，以及大改帶來的一些漏洞和不足。

 

 

關於安卓版酷狗6.0的一些修改建議

結合上述調查數據以及我我的的使用感覺，現提出如下修改建議：

 

1.現有搜索框文案過於單調，能夠改進

搜索框默認內容不該是一成不變的「今天想聽什麼音樂」，能夠隨機變換爲「今日推薦歌曲——陳奕迅-浮誇」，或根據本地音樂進行類似度計算獲得的「猜你喜歡——陳奕迅-浮誇」。

相對應地，點擊搜索欄下方彈出下拉菜單第一個應是上面推薦的歌曲名，接下來纔是搜索歷史。

這是一種與用戶的互動，用戶調查中也發現提到了「不該該去掉新專輯推薦功能」，在這個削弱了歌曲、歌手推薦效果的版本顯得更爲重要。

 

 

2.應用推廣不夠吸引人，可增長積分策略

一樣是看主界面，下方的「應用推薦」和「裝機必備」到底會有多少人點進去呢？

如今用戶大多有本身固定使用的應用分發平臺，除非是受內置積分限制不然不多會經過點擊其餘軟件內部推薦進行軟件下載。

所以這裏建議將打算推薦的全部遊戲類應用集中劃分爲「邊聽邊玩」功能，另外可考慮進行下載給積分、積分換會員策略進行應用分類「應用推薦」。

此積分策略可沿用到社交板塊，在「附近」功能板塊進行簽到、發心情領積分等等。

 

 

 

 

3.用戶信息管理有諸多問題，建議改進

不管從調查中發現的「列表、收藏更新被抹」，仍是從此次改版推出的「附近」功能來講，賬號管理這塊都應該給予完善。

首先是賬號同時具備多種綁定屬性，賬號輸入框的默認提示信息應由「賬號」改成「賬號名、郵箱、手機號」。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

正如我在隨筆《酷狗、QQ、每天動聽——手機音樂播放器競品對比》中提到的，使用第三方平臺賬號登陸後，完善在酷狗平臺的酷狗賬號至關繁瑣。第六版更新後也只是稍微修改了界面風格，選擇郵箱綁定後依然遲遲收不到驗證郵件，再次點擊「發送驗證郵件」竟然提示「要先設定密碼才能修改」，連再次發送的按鈕都沒，實在不該該。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

推薦修改成像每天動聽那樣：

 

 

 

4.鬧鐘功能有諸多不足，建議改進

鬧鐘功能雖然沒什麼用戶反饋過，但既然推出了就必須作好，否則致使用戶遲到什麼的影響至關大。

首先是編輯鬧鐘界面，使用箭頭調節有兩個缺點：一是沒法快速調校尤爲是60位的分鐘，二是點擊上箭頭時手指會擋住數字顯示。建議改成這種轉輪式的。

其次鬧鐘啓動後將播放本地音樂的歌曲，這裏應該爲用戶本身選擇播放指定歌單，由於總會有一些不適宜作鬧鐘的歌。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

而後在鬧鐘啓動後的界面，除了「關閉鬧鐘」選項還應增長一個懶人模式「稍後再響」，這些都是手機鬧鐘應有的基本功能。

 

最後我嘗試了關閉酷狗進程後，鬧鐘失效。這是無可厚非的，但總該要防範用戶若是由於用了管家之類APP的清理了進程。建議在編輯鬧鐘界面添加提示。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. 歌曲功能菜單展開方式不夠明顯，建議添加提示

調查中曾看到有用戶反饋不知如何選擇高清或無損音質的歌曲下載，結合我在隨筆中提到的不知如何播放搜索到的MV，推測應該有部分用戶是不知道歌曲列表右側是能夠點擊展開的。雖然已經設計了下三角標籤在右側，但爲了減小用戶的學習成本，仍是在首次打開應用時作個提示爲好。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.進入歌詞界面方式過於單一，可增長主界面的手勢操做

酷狗第六版進入與跳出播放頁面均帶有轉碟的動畫效果，在調查中也發現有用戶稱讚過。

同時新版選擇左滑、右滑手勢做爲前進、後退操做，到了主界面沒法再後退。

 

結合調查中發現有用戶不會進入歌詞界面，推測應該是點擊下方播放條進入這方式太單一了，既然如此爲什麼不讓主界面的右滑手勢成爲跳轉到播放頁面的操做？

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. 歌詞界面若干不足

調查發現至關數量的用戶對歌詞界面不滿意，緣由集中在沒法自定義背景、沒法修改歌詞字體及顏色、按鍵不夠透明影響總體觀賞等，此外我我的還挺好奇歌詞顯示區域兩側留如此寬的空間是有何用意。

建議對照反饋一一修改。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.關於提升用戶音樂品質的方法

在歌單界面提供檢測低碼率音樂並更換爲高品質音樂功能。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9.增長播放隊列的易用程度

播放界面只能調出播放隊列不能調出歌單，也就沒法快捷地使用稍後播功能，同時也沒法單個或多個地操做隊列中的歌曲，建議播放隊列界面添加批量選擇操做功能。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10.前置引導頁應充分利用起來

前置引導頁主要做用爲在用戶尚未正式開始使用這個產品時給出一系列幫助內容。

從調查可分析出，目前用戶對於新版酷狗最大不滿在於沒法熟練地操做，找不到以往熟悉的功能入口，這均可以經過前置引導頁解決。但目前的前置引導頁只是簡單地用小人和文字訴說新版的優勢，毫無說服力。

建議利用前置引導頁着重介紹舊版的各類功能在新版中的入口位置。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11.添加對用戶的操做提示

除了前置引導頁處對用戶的幫助，在其餘改動較大的功能頁面也應如歌詞界面同樣採用首次使用提示，例如上面說到的歌單與下載頁面等等。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12.關於大改致使的諸多bug

最後就是抓緊將功能頁面沒法顯示、閃退等bug修復。