從數據到智能 東航顛覆出行體驗

剛剛啓用不久的北京大興國際機場成了最新的「打卡地」，除了新穎的建築、完備的基礎設施以外，機場內還採用了很多「黑科技」，比如快速刷臉值機登機、智能安檢等，讓旅客充分享受到智能化出行帶來的便利體驗。 壹 突破AI應用的瓶頸 航空公司在想方設法，利用自身的數據和能力，以客戶的旅程爲核心、聚焦客戶旅程中的體驗，不斷提升服務質量，同時提升航空公司自身的核心競爭力，進而影響到整個價值鏈的上下游。東方航空身體力

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