最近用戶體驗被提的次數較多，你們可能會遇到這種狀況，客戶「大家軟件功能沒問題了，但就是感受很差用，能不能優化一下，作的高大上些」，做爲一個有經驗的測試工程師這個時候你就應該知道問題在於用戶體驗了網絡
關於用戶體驗每一個人都有不一樣的觀點，可是具體又說不上來哪一點體驗很差學習
因而我整理了一些關於App軟件用戶更在乎體驗性方面的關注點：測試
一、 受屏幕尺寸限制。能顯示的信息有限，不可能放置太多文字性東西，因此須要儘可能顯示有價值的信息，顯眼的位置一定是重要信息，方便用戶查看和操做大數據
二、 受使用場地的限制。網絡不穩定、電量不足等場景均是重點考慮的，還有城市、戶外等優化
三、 軟件的用戶羣體。設計
四、 時間有限。操做流程若是太過複雜冗餘，等待響應時間過久等都會讓用戶放棄，簡潔明瞭頗有必要。曾經有調查顯示移動端用戶羣等待的最長時間在3秒視頻
五、 輸入輸出的交互class
六、 用戶的操做習慣。主流系統分爲IOS、Android、winphone、其餘，Android在各個手機廠商下的也有區別，剛開始蘋果手機換成Android手機後可能會有些不適應，但如今來看感受區別愈來愈小了，都向着方便操做在發展，用戶爲王用戶體驗
七、 用戶引導，包括首次打開的引導和詳細功能介紹。禮儀課老師給咱們講的第一句話就是始於顏值，就在不瞭解的狀況下，好的第一印象才能勾起你們使用的慾望軟件
八、 應用容錯。對於一些異常操做給予提示，像視頻軟件播放過程當中切換wifi到4G，可能會形成用戶流量消耗巨大，那麼提示對於用戶來講就比較友好了
九、 設計風格。和系統風格一致，自己風格一致
十、同類型軟件對比
十一、軟件衝突。例如通常軟件都會以電話優先級最高
總結來講其實分爲四個等級：
通常。（賈玲版的小龍女
好。（沈佳宜版的小龍女）
很好。（劉亦菲版的小龍女）
很是好。（李若彤版的小龍女）
除了大廠會有專業的用戶體驗師，通常的用戶體驗測試會落在測試工程師身上，那麼咱們該如何提高體驗測試的經驗呢？
一、 使用各種軟件，在使用過程當中多關注細節體驗，測試的時候有些優勢能夠參考借鑑
二、 找一些非專業人士作問卷調查
三、 用戶反饋
四、 大數據篩查，用戶羣體、活躍度、機型、熱門功能、關鍵詞等等
五、 和設計師交流學習
以上內容有部分參考了陳曄老師的做品《大話移動APP測試》，很好的一本書，有興趣的朋友能夠學習