遠程IT運維的升級，「團隊協作」

團隊協作的遠程IT運維是工程師從個人「作戰」向協同「作戰」的升級。目的是爲了提升日常遠程運維的處理效率，降低運維的處理成本，實現提升效率和降低成本的雙贏。 遠程IT運維需要團隊協作嗎？ 答案是肯定的。現如今，因爲IT設備和技術的更新很快，所以需要一個團隊去學習和理解各種複雜的運維事件。但目前市場上提供的運維支撐系統，沒有認識到團隊協作的重要性，工程師在大多數情況下都是自己去現場處理問題，僅憑以往的

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