從測試的藝術到測試的科學

引子 三星，曾經的Android手機廠商霸主，在推出Note7的時候，一場始料未及的電池爆炸事件，在全球各個市場掀起一次次的衝擊波，加上應對不宜，導致大量的產品召回，丟失了2016年手機的高端市場，商譽的極大損失更是無法估計。問題出在電池的品質上，供應商的質量沒過關，自己的品管沒做好。爲什麼現代科學管理理論已經誕生100多年了，還會發生這麼嚴重的質量事故呢？三星的品管和檢測部門爲什麼沒有在產品上市

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