BI項目需求分析書-模板

時間 2019-11-08

標籤項目需求分析模板欄目大數據简体版

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目錄html

目錄 ...................................................................................................................................................................2數據庫

1、前言 ...........................................................................................................................................5瀏覽器

1. 定義 ...........................................................................................................................................5安全

2. 用途 ...........................................................................................................................................5服務器

2、 BI項目二期建設目標 ..............................................................................................................5網絡

1. 系統的功能體系結構概述 .......................................................................................................5架構

2. 整體功能體系結構說明 ...........................................................................................................6app

1) 平常業務報表 ...................................................................................................................8負載均衡

? 定製脫機報表 ...........................................................................................8框架

? 聯機報表查詢 ...........................................................................................8

2) 業務探索式分析（OLAP） .............................................................................................8

3) KPI指標分析報告 ............................................................................................................9

3. 系統流程 .................................................................................................................................10

1) 系統整體流程 .................................................................................................................10

2) 平常業務報表處理流程 ................................................................................................. 11

3) 業務探索式分析（OLAP）處理流程 ...........................................................................12

4. 數聽說明 .................................................................................................................................12

1) 整體數聽說明 .................................................................................................................12

2) 系統數據來源詳細說明 .................................................................................................14

3) 平常業務報表分析處理數聽說明 .................................................................................14

4) 業務探索式分析OLAP處理數聽說明 .........................................................................14

5. 系統界面基本形式 .................................................................................................................15

3、某零售集團BI系統運行環境 ...............................................................................................15

1. 軟件環境 .................................................................................................................................15

1) 軟件環境配置圖 .............................................................................................................15

2) 軟件環境配置說明 .........................................................................................................16

? 客戶端軟件 .............................................................................................16

? BI應用 ....................................................................................................16

? 中間件 .....................................................................................................16

? 數據庫管理系統 .....................................................................................17

? 操做系統 .................................................................................................17

2. 網絡與服務器環境 .................................................................................................................17

1) 網絡與服務器配置圖 .....................................................................................................17

2) 網絡與服務器配置說明 .................................................................................................18

? 某零售集團信息倉庫ODS服務器配置................................................19

? 某零售集團信息倉庫OLAP服務器配置 .............................................20

? 某零售集團信息倉庫Web應用服務器配置 ........................................21

4、某零售集團BI項目需求分析的任務概述 ...........................................................................21

1. 對一期需求業務的從新整理、歸類、篩選和補充 .............................................................22

2. 跨業態商流、物流分析 .........................................................................................................22

5、

1. 決策支持系統 .........................................................................................................................

22 數據交換平臺 .........................................................................................................................

22 某零售集團BI項目需求分析的對象 ...................................................................................

23 區域/業態 ................................................................................................................................

1) 中等超市業態子公司主題分析 .....................................................................................23

? 運營分析 .................................................................................................23

? 商品分析 .................................................................................................24

? 合同 .................................................................................................................................24

? 定貨 .................................................................................................................................24

? 銷售 .................................................................................................................................24

? 旬報 .................................................................................................................................24

? 供應商 .............................................................................................................................24

? 品類KPI指標 .................................................................................................................24

? 品類組KPI監控 .............................................................................................................24

? 品類組業績監控 .............................................................................................................24

? 供應商分析 .............................................................................................24

? 供應商基本查詢 .............................................................................................................24

? 供應商供應結構分析 .....................................................................................................24

? 供應商供貨能力分析 .....................................................................................................24

? 供應商銷售分析 .............................................................................................................24

? 供應商庫存分析 .............................................................................................................24

? 供應商貢獻度分析（KPI） ...........................................................................................24

2) 加盟店分析 .....................................................................................................................24

? 進貨分析 .........................................................................................................................25

? 銷售分析 .........................................................................................................................25

? 庫存分析 .........................................................................................................................25

? 要貨分析 .........................................................................................................................25

3) 大賣場業態子公司主題分析（未來歸入） .................................................................25

4) 便利店業態子公司便利主題分析（未來歸入） .........................................................25

5) 江蘇分公司主題分析（未來歸入） .............................................................................25

6) 浙江分公司主題分析（未來歸入） .............................................................................25

2. 跨業態商品分析 .....................................................................................................................25

1) 定牌商品主題 .................................................................................................................25

? 銷售主題 .................................................................................................25

? 庫存主題 .................................................................................................25

? 定牌商品結構分析 .................................................................................25

? 定牌商品供貨能力分析 .........................................................................25

? 定牌商品貢獻度分析（KPI） ...............................................................25

2) 聯合採購商品主題 .........................................................................................................25

? 供應商主題 .............................................................................................25

? 庫存主題 .................................................................................................25

? 銷售主題 .................................................................................................25

? 聯合採購效果評估（KPI） ...................................................................25

3) 生鮮商品主題 .................................................................................................................25

6、

7、

8、 ? 銷售統計報表 .........................................................................................

25 ? 銷售跟蹤報表 .........................................................................................

25 中倉分析 .................................................................................................................................

26 1) 中倉庫存分析 .................................................................................................................

26 2) 中倉進發貨分析 .............................................................................................................

26 3) 門店向中倉要貨統計 .....................................................................................................

26 決策分析 .................................................................................................................................

26 平常業務報表分析的詳細內容 .............................................................................................

26 多個業務因素、多角度、隨機式探索式分析OLAP ..........................................................

26 探索式分析功能概述 .............................................................................................................

27 探索式分析的形式 .................................................................................................................

27 探索式分析所提供信息內容 .................................................................................................

28 探索式分析的基本操做 .........................................................................................................

28 決策支持系統 .........................................................................................................................

1、前言

1. 定義

這裏的《某零售集團BI項目需求分析書》即軟件工程中一般所提到的《軟件需求規格說明》（Software Requirements Specification），簡稱SRS。具體標準參照了IEEE 830-1998。

2. 用途

軟件工程初期的通常過程是，軟件開發的計劃，肯定要實現的目標和進度等，而後就是《軟件需求規格說明書》，該說明書必需要獲得用戶的審覈、確認。此後的開發過程，都是圍繞着需求規格說明書作進一步地細化，直至開發出產品。固然，測試計劃中也要針對需求進行驗證，看看是否知足了用戶的要求。

2、 BI項目二期建設目標

BI項目二期的建設目標是在一期試驗性、應急式BI應用成功投入運行的基礎上，結合某零售集團的當前業務運營管理需求與健康擴張（作大的同時，更須要作強）的戰略，首次系統地設計與開發基於某零售集團各種關鍵基礎運營（原始）數據的管理分析報表體系與相應的基礎運營數據集中管理平臺（如下稱某零售集團信息倉庫），從而使某零售集團的供應商管理、門店績效管理、各業態商品品類業績考覈創建在可靠的業務數據基礎上，使某零售集團的相關職能部門員工與管理者可以及時看到他們所關心的業務數據，從而爲企業決策者正確決策提供準確、及時的依據，並使企業能更好地爲供應商和顧客服務，進而提升企業的經營管理水平，提高企業整個供應鏈的競爭力。

本節將從整體上描述二期系統的功能目標，主要包括功能體系結構的說明、各模塊之間關係的描述、基本系統界面形式的選擇以及各個功能模塊的設計目標。本章所定義的內容，均爲二期系統的整體特性，這些特性，將做爲後面幾節中所詳細闡述的具體功能需求的基本參照。

1. 系統的功能體系結構概述

二期系統將在兩個層面上爲某零售集團提供業務數據分析功能，即，平常業務報表與高度隨機探索式業務信息展示（OLAP）。在二期開發的同時，宏軟將基於其長期積累的商業數據挖掘經驗，爲某零售集團的下一步深層次數據應用作一些準備與探索工做，但這個工做的系統展開將做爲某零售集團BI三期的核心任務。

2.整體功能體系結構說明；二期系統的整體功能結構如圖1所示：；圖1某零售集團BI二期系統功能體系；共29頁－第7頁；1)平常業務報表；平常業務報表即那些在業務中使用比較頻繁的、格式與；?定製脫機報表；即根據用戶穩定的公共業務需求，系統自動生成，並可；?聯機報表查詢；即根據用戶大量、常常性的業務查詢須要，由系統對歷；2)業務探索式分析（OLAP）；業務探索式分

2. 整體功能體系結構說明

二期系統的整體功能結構如圖1所示：

圖1 某零售集團BI二期系統功能體系

共 29 頁－第 7 頁

1) 平常業務報表

平常業務報表即那些在業務中使用比較頻繁的、格式與內容固定的數據分析報表。主要用以反映某零售集團平常經營活動中銷售、庫存、毛利率等三類主要因素對某零售集團業務指標的影響。考慮到首次系統地設計業務模型分析，爲了提升系統的使用率與節約軟硬件資源，在此咱們暫時集中精力先考慮這三種要素。對每一類影響因素的平常業務報表均分爲兩個部分，即定製脫機報表、聯機報表查詢。

? 定製脫機報表

即根據用戶穩定的公共業務需求，系統自動生成，並可選擇向特定用戶或用戶組主動發送的可用脫機方式瀏覽的定製報表，它能夠EXCEL或其它你們習慣的文件形式獨立於系統存在。例如門店業務方面的中類銷售報表，分爲日、周、月報表三種格式。好比：

? 聯機報表查詢

即根據用戶大量、常常性的業務查詢須要，由系統對歷史數據進行預先處理，處理結果在某零售集團信息倉庫中以數據表的形式存在，以方便用戶經過聯機方式隨時按條件進行查詢獲得，例如門店業務方面的大類銷售連續性查詢，用戶界面上呈現的能夠是柱方圖或曲線圖等多種信息表現方式。好比：

2) 業務探索式分析（OLAP）

業務探索式分析功能即一般所說的OLAP（聯機分析處理）功能，這是對平常業務報表功能的擴充，主要做用是給某零售集團業務分析人員一個從各個不一樣角度與因素組合瞭解業務現狀的一個高效、易用的業務分析平臺。這樣的需求是現有的一期系統所不可以知足的。

這個功能還能夠減小大量的非頻繁使用的定製性報表需求，有效地兼顧了大衆化需求與少許深層次需求之間的矛盾，下降了開發工做量與系統資源消耗。

在通常的管理信息系統中，決策數據的不一致性突出，多個信息提供者對信息都不具有嚴格的定義，不一樣的業務系統對同一信息數據的理解和定義不一樣，甚至許多相同命名的數據所指代的業務信息並不相同。這些問題給基於數據的業務分析與決策支持帶來了巨大的困難。所以在某零售集團二期系統開發中，爲有效、可持續地實現上述業務探索式分析（OLAP）功能與其它非定製靜態報表，首先必須對相關關鍵業務基礎數據作抽取、清洗和整合（這些數據準備工做簡稱ETL）的ODS信息倉庫建設工做，而後再根據具體業務探索式分析（OLAP）的應用需求，再次作更高層次的數據抽取、改造（含生成新的衍生變量）與整合工做，因此對整個BI系統而言共有兩次ETL過程，在工做量上要予以充分評估。 3) KPI指標分析報告

做爲對上述兩種報表體系的一種應用，咱們針對相關業務部門提出了一些基本的KPI指標，這些指標是基於某零售集團信息倉庫的數學挖掘模型的示範性應用，做爲拋磚引玉，爲在下一期項目中創建更系統的KPI指標體系作好鋪墊與引導工做。

考慮到系統的實用性，咱們遵照的一個最重要原則是KPI指標個數絕對不能超過5個，不然信息過多，不利於決策者的快速消化與應用，就失去KPI的宗旨了。KPI結果將在系統支持的前提下以用戶方便的形式呈現。

表 1 二期系統功能模塊一覽

3. 系統流程

1) 系統整體流程

業務規則庫

系統

某零售集團信息倉庫ODS

B業

A業務系統

務系統

業務數據源

圖2二期系統整體流程圖

圖2所顯示的是二期系統的整體系統流程圖。系統的數據來源整體上能夠分爲某零售集團總部主檔（即基礎數據）數據庫和A業務系統等外部業務數據源。總部主檔庫中所保存的是某零售集團方面企業基礎信息包括供應商主檔、商品主檔、門店主檔、公司組織機構、業務人員主檔等數據，A業務系統等外部業務數據源主要提供各業態、各銷售單位等前一天的按單品聚合的明細業務數據包括銷售、退貨等數據內容。

對某零售集團業務部門提供的業務規則如「返利計算規則」等，獲得後造成存儲於系統中的「業務規則庫」。所謂「業務規則庫」，就是進行業務分析處理時所須要的計算公式以及合併、抵消原則。

對總部主檔庫及A業務系統業務數據源進行人工的「關聯關係分析」處理以後獲得「關聯關係庫」，即各類外部因素與某零售集團業務指標之間的關聯狀況，

包括相關性的斷定以及關聯函數形式，「關聯關係庫」；二期系統某零售集團信息倉庫數據存儲部分包括兩個部；業務規則庫、關聯關係庫和某零售集團信息倉庫構成了；2)平常業務報表處理流程；在平常業務報表處理流程中，系統首先根據業務規則庫；圖3平常業務報表處理基本流程；3)業務探索式分析（OLAP）處理流程；在業務探索式分析（OLAP）功能中，系統從某零售；圖4業務探索式

包括相關性的斷定以及關聯函數形式，「關聯關係庫」是業務模型分析的基本框架。

二期系統某零售集團信息倉庫數據存儲部分包括兩個部分即ODS庫和OLAP庫部分。總部主檔庫及A業務系統業務源數據通過ETL（數據的提取、轉換和裝載）處理以後進入二期系統某零售集團信息倉庫的ODS庫部分。該部分是二期系統數據存儲的主體，其中全部的業務信息再通過第二次ETL的清洗和從新整合後，按照某零售集團信息倉庫查詢及模型分析所須要的多維形式存儲即二期系統某零售集團信息倉庫的OLAP庫部分（即：基於應用主題的數據集市與相應的Cubes）。某零售集團BI二期系統的各類應用功能，都須要從某零售集團信息倉庫中提取數據以做處理。系統投入運行後，某零售集團信息倉庫將在ETL工具的支持下按期進行動態更新。

業務規則庫、關聯關係庫和某零售集團信息倉庫構成了二期系統中所保存的主體數據內容，同時也是二期系統三部分功能的完整支撐平臺。

2) 平常業務報表處理流程

在平常業務報表處理流程中，系統首先根據業務規則庫和關聯關係庫所提供的信息構建模型代數形式例如「返利計算規則」、「某零售集團總部商品品類歷史主檔與在用商品品類主檔關聯關係」等，隨後從某零售集團信息倉庫中提取數據，計算求出模型的各個參數，獲得模型的具體形式，最後根據某零售集團信息倉庫數據，以及用戶所輸入的查詢參數，獲得模型分析的結果。模型分析結果以報表和圖形兩種基本形式展示（圖3）。

圖 3 平常業務報表處理基本流程

3) 業務探索式分析（OLAP）處理流程

在業務探索式分析（OLAP）功能中，系統從某零售集團信息倉庫中提取數據，根據查詢的須要（選擇主題、維度，輸入維度參數，旋轉、鑽取指令等）對之進行組織，將結果以多維立方體以及多維分析圖的形式展示出來（圖4）

圖4 業務探索式分析（OLAP）處理基本流程

4. 數聽說明

在本節當中，咱們將進一步對上述流程中所使用的各項數據內容進行描述。 1) 整體數聽說明

從圖2的整體流程說明能夠看出，某零售集團BI二期系統中的主要數據內容包括總部主檔庫、A業務系統與其它業務數據源、業務規則庫、關聯關係庫、某零售集團信息倉庫、模型分析結果、業務探索式分析（OLAP）查詢結果及將在將來下一期BI項目中實現的數據挖掘應用八個大塊（表 2）。

表 2 二期系統整體數聽說明

2) 系統數據來源詳細說明

詳見需求文檔《二期系統業務數據源詳細說明》，待提交。

3) 平常業務報表分析處理數聽說明

表 3 模型分析處理數聽說明

4) 業務探索式分析OLAP處理數聽說明

表 4 OLAP分析處理數聽說明

5. 系統界面基本形式

某零售集團BI項目二期系統將採用性能優越、易於擴展、易於維護的三層結構，即數據庫服務器-應用服務器-客戶端瀏覽器的結構。這是一種基於WEB瀏覽器訪問的系統結構，所以也能夠稱爲B/S（瀏覽器/服務器）結構。這種結構的優越之處在於：首先，客戶端無需安裝任何軟件，對系統的全部訪問均可以經過Web瀏覽器來進行；其次，使用獨立的應用服務器，使得軟件邏輯的擴展變得十分容易，而且能夠方便地加入負載均衡、容錯等設計；再次，客戶端的訪問範圍也能夠很容易地根據受權獲得擴展。

在這種形式下，全部對系統的訪問都將經過WEB瀏覽器界面來實現。通過數年來Internet的大發展，WEB瀏覽器已經深刻人心。於是對這一基本界面咱們無需多言。須要強調的是，原一期系統中選用的數據可視化工具Brio產品僅支持相對較爲呆板的報表顯示界面，對於探索式查詢、互動分析與豐富的圖形表現等需求並不能提供足夠的支持。所以，在二期系統中，咱們將選用功能更全面、成熟的Cognos BI產品，以知足用戶對這類數據分析與查詢方式的須要。

3、某零售集團BI系統運行環境

1. 軟件環境

1) 軟件環境配置圖

圖5軟件環境配置圖；2)軟件環境配置說明；本系統的軟件配置由五層組成：?客戶端軟件；用戶大部分應用經過瀏覽器（IE6.0或Netsc；主要基於底層的中間件軟件及一些獨立服務軟件，用以；主要爲上層的BI應用提供一整套可以採集、存儲、分；共29頁－第16頁；?數據庫管理系統；DB2數據庫是針對大型企業應用提供的數據庫管理系；做爲最底層的系統，爲全部的軟件應用提供

圖5 軟件環境配置圖

2) 軟件環境配置說明

本系統的軟件配置由五層組成： ? 客戶端軟件

用戶大部分應用經過瀏覽器（IE6.0或Netscape5.0）來實現聯機查詢，另外系統也可根據用戶個性化需求，自動生成定製脫機報表及電子郵件Email，主動發送給用戶經過Word、Excel及Outlook等經常使用辦公軟件採用脫機方式閱讀。 ? BI應用

主要基於底層的中間件軟件及一些獨立服務軟件，用以實現對數據的抽取、轉換及加載，根據不一樣的應用主題，對某零售集團信息倉庫進行聯機報表查詢、預處理自動生成定製脫機報表，多維數據倉庫建立、管理及維護，圖形報表的發佈和在線服務等大部分的應用內容。 ? 中間件

主要爲上層的BI應用提供一整套可以採集、存儲、分析、報告數據並提供數據訪問能力的組件和服務，解釋和執行從這些應用軟件發送的處理請求。

共 29 頁－第 16 頁

? 數據庫管理系統

DB2數據庫是針對大型企業應用提供的數據庫管理系統，爲某零售集團這樣一個已經很大並仍在快速發展期的中國零售業旗艦的，數據倉庫建設和數據管理提供了一整套成熟的軟件組件和服務支持，能夠有效地適應將來系統擴展的需求，從而避免在業務發展很大時被迫更換數據庫平臺與開發工具，僅此一項就能夠爲企業下降不可估量的成本與風險。 ? 操做系統

做爲最底層的系統，爲全部的軟件應用提供支持平臺，在本項目中，根據企業應用需求及與硬件更好的兼容性採用了IBM AIX 5.2。

2. 網絡與服務器環境

1) 網絡與服務器配置圖

共 29 頁－第 17 頁

圖6 某零售集團BI項目二期系統網絡架構

2) 網絡與服務器配置說明

共 29 頁－第 18 頁

某零售集團BI系統三臺服務器都安裝並放置在某零售集團總部機房，經過數據交換平臺與總部主檔庫、各分支機構（包括區域、業態等）的業務系統（包括A業務、B業務等業務數據源）以及外部系統如供應商系統等相聯。另外，系統還設有Web應用服務器。某零售集團總部、各分支機構等最終用戶可分別經過瀏覽器訪問某零售集團BI系統的應用。 ? 某零售集團信息倉庫ODS服務器配置

表5 IBM PSeries 650配置

共 29 頁－第 19 頁

? 某零售集團信息倉庫OLAP服務器配置

表6 IBM XSeries 255配置

共 29 頁－第 20 頁

?某零售集團信息倉庫Web應用服務器配置；表7IBMXSeries235配置；4、某零售集團BI項目需求分析的任務概述；根據項目建設目標以及6月24日項目組周例會精神，；1.對一期需求業務的從新整理、歸類、篩選和補充；二期系統與一期系統相比，在硬件平臺、操做系統、數；2.跨業態商流、物流分析；跨業態商流、物流分析的主要目標是針對定牌、聯合採；3.決策支持系統

? 某零售集團信息倉庫Web應用服務器配置

表7 IBM XSeries 235配置

4、某零售集團BI項目需求分析的任務概述

根據項目建設目標以及6月24日項目組周例會精神，某零售集團BI項目二期系統需求分析任務將包括四個方面的任務：

1. 對一期需求業務的從新整理、歸類、篩選和補充

二期系統與一期系統相比，在硬件平臺、操做系統、數據庫軟件以及開發工具方面都將有重大改變，所以與其說是一期系統的遷移，不如說是在二期系統全新架構下對一期需求業務內容的一種包容，至關於從新開發，而且是在新的軟、硬件開發環境下進行的。在二期系統開發中，咱們將對一期需求業務進行從新整理、歸類、篩選和補充。例如：對於一期系統中那些適合多維分析的業務，咱們將採用OLAP技術進行優化，對一期中使用效果很差的報表將予以改進甚至廢棄以提升系統利用率。

2. 跨業態商流、物流分析

跨業態商流、物流分析的主要目標是針對定牌、聯合採購以及生鮮等跨業態銷售的商品進行專項主題統計分析，爲相關部門進行業務分析、績效考覈與管理決策提供數據依據。其中包括給出自動計算定牌商品佔所在門店或經營單位銷售總額的比例，包括給出簡約的幾個KPI指標來衡量聯合採購的效果。同時保留一期系統中對生鮮業態的主題分析。

3. 決策支持系統

將開發專門針對公司領導的綜合查詢和決策分析系統，核心目標是：經過信息深度加工與度身定作的信息展示與傳遞模式，提升決策者對信息的利用效率與利用度，提升決策者應用信息的積極性與應用效果。

該系統將針對不一樣領導提供個性化、高度簡約的靜態綜合報表、動態KPI指數與業務宏觀發展趨勢等決策支持服務。這樣有利於解決一個制約公司管理水平的最大瓶頸：公司最須要量化信息並作到「心中有數」的決策型管理者，每每沒有時間消化信息，由於目前運營基礎信息的積累速度太快，而傳統的信息加工與展示方式太繁雜、消耗時間了，每每給出的是零碎的信息，而不是集約化的定量的歸納性、總結式信息。在與相關領導的需求調查後提供有關該系統的詳細設計文檔。。

4. 數據交換平臺

某零售集團數據交換平臺系統建設的目標是設計一個完整、實用、適合連鎖零售業海量數據傳輸、交換及處理的平臺。根據某零售集團企業特色，該交換平臺應

是一個基於不一樣應用標準、組件化、架構良好、具備很好擴展性的多層的開放的軟件體系。爲了知足某零售集團各業務系統以及與外部系統間數據傳輸須要，某零售集團BI項目二期系統建設中將根據某零售集團企業內部及外部系統應用的不一樣特色，肯定數據交換所應採起的不一樣技術手段。如企業與供應商之間的數據交換具備數據量相對較小，實時性、安全性要求相對較高等特色，可採用XML數據集成方式進行數據交換。而BI系統與各業務系統間的海量數據交換用XML方式就顯然不能適用了。所以必須針對公司的各個職能部門、各個業態、各個地區的計算機系統、數據庫系統、數據接口、業務流程、業務規則、數據分析需求進行全面調研，規劃數據交換的標準和平臺技術。能夠預見最終造成的某零售集團企業數據交換平臺標準將是一個採起了多種數據交換及集成技術的綜合解決方案。

5、某零售集團BI項目需求分析的對象

根據某零售集團企業行業特徵及企業組織架構，按職能、主題劃分，BI二期項目業務模型分析的對象有4大類：

1. 區域/業態

本項目的一個主要目標是爲某零售集團的各區域/業態（包括中等超市業態子公司、加盟店、大賣場業態子公司、便利店業態子公司便利、江蘇分公司、浙江分公司等）提供不一樣視角（包括運營分析、商品分析及供應商分析等）與不一樣層面（包括門店、直營/合資、區域/業態等）上提供及時有效的分析統計報表，幫助各區域/業態的各級運營、商品管理部門用戶及時作出準確有效的業務與管理決策，從而提升經營效益。區域/業態主題分析主要內容包括：

1) 中等超市業態子公司主題分析

? 運營分析

爲中等超市業態子公司各級運營部門提供不一樣視角（包括銷售、庫存、促銷等）、不一樣層面（包括門店、直營/合資、標超等）上的分析統計報表，爲中等超市業態子公司運營部門用戶運營管理提供有效的業務與管理支持，從而提升運營效率。運營分析的主要內容包括：

? ? ?

銷售分析庫存分析促銷分析 KPI指標

主要服務對象：中等超市業態子公司各級運營部門。

? 商品分析

商品分析主要目標是爲中等超市業態子公司的商品管理部門提供基於品類的統計分析報表，包括供應商、合同、定貨、銷售、庫存以及KPI指標等內容。爲商品管理部門進行品類管理、優化商品品類結構及提升經營效益提供數據依據。商品分析主要內容包括：

? ? ? ? ? ? ? ?

主題服務對象：中等超市業態子公司商品管理部門負責人、各品類經理及銷售管理部。

合同定貨銷售旬報供應商

品類KPI指標品類組KPI監控品類組業績監控

? 供應商分析

對供應商作橫縱向對比分析是流通企業優化供應商結構，提升經濟效益的主要手段。供應商分析主要內容包括：

? ? ? ? ? ?

供應商基本查詢

供應商供應結構分析供應商供貨能力分析供應商銷售分析供應商庫存分析

供應商貢獻度分析（KPI）

主題服務對象：中等超市業態子公司商品管理部門負責人及各品類經理

2) 加盟店分析

從不一樣視角（銷售、庫存、要貨及發貨）提供及時有效的分析統計報表，幫助某零售集團加盟店的管理部門用戶掌握具體業務狀況，及時作出準確有效的業務與管理決策。

? ? ? ? 進貨分析銷售分析庫存分析要貨分析

主題服務對象：某零售集團加盟公司

3) 4) 5) 6)

大賣場業態子公司主題分析（未來歸入）

便利店業態子公司便利主題分析（未來歸入）江蘇分公司主題分析（未來歸入）浙江分公司主題分析（未來歸入）

2. 跨業態商品分析

跨業態主題分析的主要目標是針對定牌、聯合採購以及生鮮等跨業態銷售的商品進行專項主題統計分析，爲相關部門進行業務分析、管理決策提供數據依據。其中包括給出自動計算定牌商品佔所在門店或經營單位銷售總額的比例，包括給出簡約的幾個KPI指標來衡量聯合採購的效果。同時保留一期系統中對生鮮業態的主題分析。跨業主題分析主要內容包括：

1) 定牌商品主題

? 銷售主題 ? 庫存主題

? 定牌商品結構分析

? 定牌商品供貨能力分析

? 定牌商品貢獻度分析（KPI）

主題服務對象：各區域/業態商品管理部門及產品開發部

2) 聯合採購商品主題

? 供應商主題 ? 庫存主題 ? 銷售主題

? 聯合採購效果評估（KPI）

主題服務對象：各區域/業態商品管理部門及聯合採購部

3) 生鮮商品主題

? 銷售統計報表 ? 銷售跟蹤報表

主題服務對象：各區域/業態商品管理部門、運營部門；3.中倉分析；對中倉進、發貨以及庫存狀況進行統計分析，以向用戶；1)中倉庫存分析；2)中倉進發貨分析；3)門店向中倉要貨統計；主題服務對象：中倉、各區域/業態商品管理部門及物；4.決策分析；將開發專門針對公司領導的綜合查詢和決策分析系統，；該系統將針對不一樣領導提供個性化、高度簡約的靜態綜；主題服務對象：某零售

主題服務對象：各區域/業態商品管理部門、運營部門及某零售集團生鮮加工中心

3. 中倉分析

對中倉進、發貨以及庫存狀況進行統計分析，以向用戶反映商品在中倉的流轉狀況，爲某零售集團物流部門優化商品庫存結構以及提升物流效率提供數據依據。中倉主題分析主要內容包括：

1) 中倉庫存分析

2) 中倉進發貨分析

3) 門店向中倉要貨統計

主題服務對象：中倉、各區域/業態商品管理部門及物流配送部門

4. 決策分析

主題服務對象：某零售集團總部領導人。

6、平常業務報表分析的詳細內容

詳見文件《二期系統平常業務報表範圍》。

7、多個業務因素、多角度、隨機式探索式分析OLAP

1. 探索式分析功能概述

多個業務因素、多角度、隨機式的探索式分析，即OLAP，是一種主流的、日漸成熟的基礎業務數據應用方法。它藉助於某零售集團信息倉庫的多維結構數據組織，爲用戶提供多層次、多視角、綜合交叉的數據查詢功能，有效地適應了業務決策中對數據信息的需求的突發性（至關隨機）、時效性很強（沒有足夠時間度身定作）與臨時性（每每用了一次不多再重複使用）的特色。

在二期系統中，咱們將經過對一期原有歷史數據的導入、清洗和整合，構造出一個適合於探索式分析要求的某零售集團信息倉庫環境，爲某零售集團用戶提供便捷有效的業務探索式分析（OLAP）功能。用戶能夠根據實際須要迅速地瞭解各類有用的統計分析信息及報表，並經過多種形式的轉換和展示，獲得對企業業務數據最全面、最透徹的認識。

2. 探索式分析的形式

分析的目標旨在爲某零售集團的業務管理人員在完成各類選擇性、判斷性工做的時候提供信息參考。這一功能不可以直接進行業務的處理，其所生成的報告應被視爲統計分析報告，而不是真正意義上的業務報表。業務探索式分析（OLAP）所提供的是一種全面的、多方位的、高度統計性的查詢分析服務。

這一查詢服務是面向主題的，也就是說，同一主題的相關數據將會被概括在一塊兒，並通過集成整合，目標是使管理人員可以快捷地得到其完成決策分析所須要的複雜的統計數據。這種面向主題查詢的技術基礎是某零售集團信息倉庫。

本查詢功能的服務界面包括多維查詢矩陣（Decision Cube）、趨勢圖、直方圖、餅圖等多種不一樣形式的展現。

圖 5 業務探索式分析（OLAP）的數據展示

這裏的「多維」和「維度」的具體含義是，在多個（多於兩個）不一樣的分類軸（其分類標度能夠是離散的也能夠是連續的）上，對數據進行加總、求平均、求增減量、求相關比率等統計運算，從而將高度集成的統計數據依照分類軸的標度展示給使用者，提供一種綜合、直觀、具備很強表達力和決策支持能力的數據展示功能。

3. 探索式分析所提供信息內容

探索式分析所提供的信息分別按照不一樣的主題，從不一樣的角度按維度展開、全面的反映主題數據的情況。某零售集團BI項目二期系統提供進貨、銷售和庫存等主題；同時提供時間、業務部門和區域等公用維度，針對不一樣的主題提供哪些維度，將在需求詳細分析探索式分析中詳細介紹；這裏的「多維」和「維度」的具體含義是，在多個（多於兩個）不一樣的分類軸（其分類標度能夠是離散的也能夠是連續的）上，對數據進行加總、求平均、求增減量、求相關比率等統計運算，從而將高度集成的統計數據依照分類軸的標度展示給使用者，提供一種綜合、直觀、具備很強表達力和決策支持能力的數據展示功能。

4. 探索式分析的基本操做

探索式分析功能除了數據的通常展現以外，還能夠完成切片、切塊、旋轉以及鑽取等操做。

所謂切片，就是在某一個維度上選取特定的值，在該維度值保持不變的狀況下，根據其餘的維度對數據進行展示。這就好像從數據的多維立方體中「切」出一個截面來同樣。而切塊，則是限定一個或多個維度的取值範圍而獲得的數據展示結果，

就好像從多維立方體中「切」出一個立方數據體來同樣。這兩種方式實質上就是要對多維數據在某些維度上的取值進行限制。這種處理在多維數據查詢中均可以獲得支持。

而數據的鑽取，則是指在數據的某個維度上，從高級別的維度值向低級別的維度值推動，展示更爲細緻的內容。從另外一種意義上，鑽取就是針對多維展示的數據，進一步地探求其內部組成和來源。只要在維度上設置了層級結構，鑽取處理就是可行的。在「銷售」主題中，時間、業務部門和區域等維度上都存在着層級結構，例如業務部門分爲門店、多業態等層次，於是在這些維度上都可以實現數據的鑽取。其餘主題也都是相似的狀況。一層一層的鑽取使咱們能快速而準確的定位到問題所在。於是鑽取通常能回答「爲何」的問題。鑽取還能夠分爲「上鑽」和「下鑽」兩種基本形式。

8、決策支持系統

將按照前面定義的本系統的核心目標作需求調查，而後給出詳細的可操做的系統功能描述。