促銷系統

現實價值:

1.拉新
    2.去庫存
    3.擴大品牌知名度
    4.推新品爆品
    5.與其餘平臺競爭
    6.提升客單價,客單量。

促銷形式

1.滿減促銷
        階梯滿減:滿100減10,滿300減50
        每滿減:每滿100減10,那麼230就是減20
    2.單品促銷
    3.套裝促銷
    4.贈品促銷
    5.滿贈促銷
    6.多買優惠促銷:M件N折
    7.定金促銷
    優惠券
        滿減券,折扣券,現金券。平臺積分抵現金
    拼團

活動設置

1.基礎設置
        活動名稱:由用戶本身設置,可設置副標題
        促銷編碼:系統自動生成,至關於活動的惟一碼
        促銷時間:規定時間內顯示活動標籤;提早顯示;倒計時顯示燈
        促銷渠道:app專享價
        限購數量:默認不限購。1.對單個用戶設定數量。2.活動商品總庫存
        促銷用戶範圍:指用戶範圍是新用戶(第一次發生購買行爲)。或者指定等級的用戶。(會員系統模塊)
        推廣連接:創建活動後,應生成專屬活動,專題頁面,自動生成活動連接。活動頁面配置和活動設置分開。
    2.促銷規則
        1.滿減促銷
            分級設置優惠金額,每層之間要添加判斷邏輯
        2.單品促銷
            促銷價不能高於正常售價
        3.套裝促銷
            組合的是商品,不是sku。選擇套裝商品的同事設置套裝優惠價。套裝促銷的商品在商品詳情頁顯示相關套裝促銷活動。
        4.贈品促銷
            購買主商品以後贈送商品(可多個贈品)。贈品得到的條件:購買任意主商品,購買n件以上。贈送方式:所有贈送,選一件贈送
        5.滿贈促銷
            滿x元送某商品,滿x元再加價Y元送某商品。
        6.多買優惠促銷
            設置時,選擇對應類型的優惠形式,設置促銷規則。例如選擇"M元任選N件",檢測到參與多買優惠活動的商品在購物車中或被下單時,應自動將優惠金額進行計算進訂單總額中
        7.定金促銷
            定金預購
                全科繳納定金,交了定金至關於已經確認訂單支付完成,只要商品到貨就能夠直接發貨
            定金槓桿
                預售期交付必定金額的定金能夠折抵更多金額,當商品正式賣的時候恢復正常價格,交過定金的補齊尾款就行
    3.參與商品
        可選擇所有商品或者部分商品。
        贈品促銷還要選擇贈品商品
        篩選商品時,可根據品類,名稱,商品編碼等條件來選擇商品
        在單品促銷,套裝促銷,定金促銷這幾種促銷形式時,還須要對商品單獨設置優惠金額。
    促銷活動管理
        1.審覈:新建促銷活動以後
        2.編輯:活動編輯以後不會當即生效,也會在審覈經過以後才能發佈。
        3.刪除:即做廢,直接總之活動
        複製活動,將某活動內容直接複製平移。新建的活動只須要在原基礎上修改就行。
        活動狀態:未開始,活動中,已結束,已做廢。不一樣狀態的活動對應不一樣的操做
    參與促銷的訂單計算
        購物車
        訂單計算
        1.判斷選中商品時候參與促銷活動
        2.再判斷是否知足促銷條件
        3.根據促銷規則計算出訂單金額
        4.判斷是否可與其餘優惠同事享用,好比大部分優惠是不支持與優惠券共用的。
        5.若是活動發生衝突,通常按照最優原則,自動選擇最佳優惠方案計算。

專場活動設置

活動條件
        促銷活動名稱
        促銷時間
        限購數量
        促銷範圍(全網,app,微信商城)
        會員級別(會員,新註冊用戶,某等級會員)
        活動備註
        活動規則
    主商品信息
        選擇參加活動的商品,可按SPU,分類,品牌等來選擇參加促銷的商品
        要判斷是否與其餘活動衝突
    贈品信息
        選擇參加活動的贈品,贈品通常有數量限制
        贈品選取規則:
            全部品種贈品所有贈送
            全部贈品中選擇幾種
    前端展現(活動設置不難,商品詳情頁,購物車的展現,訂單頁面的活動判斷邏輯爲重點)
        1.展現促銷信息的做用
        2.可讓用戶在多優惠並存而只能選擇其一的狀況下,修改促銷方案。
        訂單詳情頁
            1.判斷當前所選商品的促銷信息
            2.將全部相關信息記入訂單信息中,算出促銷價格。

優惠券管理

分類
        1.按照使用門檻分類
            現金券:不限制訂單金額,能夠直接使用
            滿減券:訂單金額須要知足必定的最低額度纔可以使用
            折扣券:使用折扣券在購買相應的商品時可打折
        2.按照適用範圍分類
            單品券:指定商品可以使用,通常針對少許特殊商品
            品類券:購買優惠券指定類別的商品便可使用,除個別特殊商品
            品牌券:購買優惠券指定品牌的商品時可以使用,除個別特殊商品
        3.按照發放主體分類
            平臺優惠券:由平臺發放,能夠跨店使用
            店鋪優惠券:店鋪本身發放的優惠券。
    設計規則
        根據優惠券的生命週期設計優惠券
            1.制券
                優惠券信息:
                    優惠券名稱
                    類型(現金券,滿減券,折扣券)
                    面值
                    使用條件(好比滿X元可用)
                    使用平臺(客戶端,H5商城,主站,各分項渠道等)
                    有效時間(絕對時間---具體時間段,相對時間--領取之往後多少天有效)
                    發行量(優惠券張數)
                    使用範圍(平臺券----全平臺通用,店鋪券--僅在某店鋪可用)
                    商品範圍(全品類,限制品類,限制商品,設置優惠券適用商品)
                推廣信息
                    發放方式(可發放可領取,僅可發送---只能由平臺發放給用戶,僅可領取---只能用戶本身領取或兌換)
                    推廣範圍(免費領取,積分兌換)
                    優惠券是否公開(設置公開後,在領券專區,商品詳情頁,購物車都默認展現)
                    限領(沒人僅限一張,每人天天限領一張)
                    券領取時間(設置領取時間段)
                優惠券生成以後,將優惠券顯示在優惠券列表中
            2.發券
                1.主動領取:用戶看到優惠券後主動進行領取
                2.被動領取:系統主動給用戶發送相應的優惠券
                    系統發放優惠券的場景:
                        用戶註冊,大促活動,客服發券---主要是售後補償,已經好評返現
                後端邏輯:校驗用戶登陸狀態,讀取優惠券信息(是否在有效期,是否可發放,剩餘數量),最後將優惠券綁定用戶帳戶上。
            3.使用
                優惠券推薦算法:
                    1.從用戶優惠券列表中選擇出當前訂單可用的優惠券(包括通用券和相應產品優惠券)
                    2.如有多重可用優惠券,但金額不一樣,默認選擇可抵扣最高的優惠券
                    3.若是金額相同,先匹配同類優惠券的優惠券,但當優惠券的額度(現金券)大於支付額度彈出提示框,確認是否使用。
                用戶的優惠券列表中,優惠券是否失效也是實時拉去的(失效時間太久應清除此優惠券),下單時優惠券選擇應僅顯示當前訂單可用的優惠券。
            4.統計
                統計優惠券的發送張數,使用張數。
        優惠券的前端展現
            前端露出窗口:
                用戶優惠券列表
                訂單提交頁
                購物車
                商品詳情頁
                領券中心(或優惠券分享連接)

        優惠券在訂單中的處理
            1.統一設置成不可返還,用了以後就不退
            2.訂單中所有退款是,優惠券所有退還
            3.訂單中部分退款時,普通優惠券不返還

拼團

分類
        新人團
            主要限定新用戶(未下過單)參加,可由老用戶開團。(校驗是否新用戶)
        普通團
        超級團
            指定較多人蔘與才能成團,根據成團人數來定製階梯價格。
    業務流程
        1.選擇商品後,用戶選擇開團或參團的同時判斷是否有庫存,而後提交訂單
        2.提交訂單後,在支付的時候回判斷此拼團是否滿團。
        3.支付成功,用戶參團成功。
        4.拼團成功的訂單變動爲待發貨,開始向倉庫流轉;拼團失敗的訂單取消訂單,原路退款
        注意點:
            1.通常採用付款成功才能參團成功的流程
            2.訂單提交成功後,訂單流轉爲代付款狀態。規定時間內不支付,訂單自動取消,拼團失敗;用戶也可收動取消訂單。
            3.支付時再次判斷是否滿團,避免超團。
            4.拼團成功或者失敗,都要以必定的方式通知用戶
            5.拼團總體的活動設置一個限定時間,每一個用戶團設置限定時間。
    拼團庫存管理
        拼團商品的庫存直接從總庫存劃分一部分庫存參與活動(佔用),拼團結束後將剩餘庫存還給總庫存,解除佔用。
        拼團庫存扣減方案:
            1.參團支付以後扣減庫存
                佔用實際庫存,未成團的那部分庫存就沒法出貨,形成浪費
            2.拼團成功以後再扣減庫存
                沒法掌控成團數量,庫存用完以後,後續拼團成功就會超賣,發生退款,影響用戶體驗。能夠改進:拼團支付的時候,判斷當前是否有剩餘庫存(用總庫存減去已成團數量),若沒有剩餘庫存,則不容許參團或開團,也不容許支付。

《電商產品經理寶典:電商後臺系統產品邏輯全解析》前端

相關文章
相關標籤/搜索