NeuChar 平臺使用及開發教程（五）：使用 NeuChar 的關鍵字回覆服務

　　在上一篇《NeuChar 平臺使用及開發教程（四）：使用 NeuChar 的素材服務》中，咱們已經完成了素材的添加，下面，讓咱們來設置一個關鍵字回覆，並同步到應設置好Neural Ending的公衆號消息對話服務和小程序的客服消息服務中。

 

設置

　　進入 NeuCharl Cell 的設置界面，點擊右側的【關鍵字回覆】按鈕。

 

　　

 

　　點擊【新增回覆】按鈕，再出現的編輯框中，設置規則名稱，並設定接收消息類型（默認爲文字），而後輸入匹配這條回覆的關鍵字，支持多個關鍵字，使用英文逗號（,）進行分割。

　　而後設置回覆內容，點擊【添加】按鈕，能夠選擇不一樣類型的回覆類型，例如選擇文字類型：

 

　　若是臨時須要添加文字回覆內容，也能夠點擊【新增文字內容】快速添加。

　　選擇一條回覆信息，點擊【添加】便可完成這一條回覆消息的添加。

 

 

　　能夠只添加一條回覆消息，也能夠添加多條（說明：多條消息須要使用到客服接口，所以須要確保微信開發者服務器已經具有此能力和權限）。

　　點擊【保存】按鈕。

　　能夠添加多條不一樣規則以備後續測試。

　　設置完成後，點擊右上角【推送】按鈕，選擇須要推送到的 Neural Ending 節點（請確保這些節點已經正確設置 Url 及 Token 參數，以及使用了新版本的 Senparc.Wexin SDK，擁有 NeuCahr 處理能力）。

 

　　推送過程當中若是遇到常規的錯誤信息，能夠單獨選中再次推送。

 

測試

　　推送完成以後，咱們來測試公衆號和小程序的服務（注意：到目前爲止沒有編寫任何一行代碼）。

　　打開「盛派網絡小助手」公衆號，輸入文字「blog」和「教程」（因爲消息比較長，所以使用了桌面版微信截圖，手機端可收到一樣回覆）

 

 

　　在「盛派網絡小助手」小程序內，點擊客服按鈕，進入到客服窗口（和公衆號消息界面一模一樣）：

 

　　輸入文字「blog」或「博客」或「教程」，便可獲得相同的回覆內容。

 

 　　一次設置，跨平臺同步，怎麼樣，很酷吧？

　　可能有細心的朋友要說：等一下！說好的多圖文呢？怎麼成了兩個圖文？和公衆號不同呀！

　　沒錯，確實不同，但這就是 NeuChar 的又一個強大之處：自動降級彌補。

　　小程序不支持「多圖文」類型，只支持文本、連接、圖片等少數幾個類型，所以 NeuChar 識別到小程序不支持多圖文後，會將圖文信息逐條拆解爲「連接（link）」類型消息，以確保最高的還原度，用戶點擊每一條link信息，仍然能夠跳轉到和公衆號同樣的Url上。

 

　　 怎麼樣？是否是有點火燒眉毛想要動動手？若是出了發佈本身的應用，還但願爲其餘帳號提供「開發一次，跨平臺服務」的 NeuChar App，請看下一篇：《NeuChar 平臺使用及開發教程（六）：成爲開發者》，快來成爲 NeuChar 的創世開發者吧！