教練技術四個計劃性問題在用戶故事中的使用

四個計劃性問題是教練聆聽客戶的基礎，通過不斷的變換形式，探索客戶想要什麼，爲什麼重要，從而讓客戶自己發現自己真正的訴求。 對於產品經理也是如此，通過不斷的數據探索和客戶，用戶的訪談，弄清楚用戶真正的訴求。 以前看過一個段子，妻子要火柴棍，丈夫把打火機遞了過去，然後妻子瞪了他一樣，說，我牙縫塞東西了。 用戶也好，客戶也好，當他告訴你他要火柴棍的時候，你要問一句，你爲什麼要這個？這個爲什麼重要？ 當然

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