chapter2.商業數據分析流程

商業數據分析實戰（酒卷隆志/裏洋平） 第二章：商業數據分析流程 2.1商業數據分析的5個流程 商業數據分析就是從現狀出發，尋找一條可以達到預期的最短路徑，再次過程中應着眼於找出主要的問題，然後根據下面的框架來解決這些問題。 2.2現狀和預期 現狀和預期結果有了差距——問題出現 2.3發現問題 1）、現象與問題的區別         現象就是：已經發生的事實，比如「銷售額下降」「顧客流失」；    

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