家用無線網絡故障排查記錄

問題

最近一段時間家裏的網絡不是很穩定，網絡時斷時續，有的時候連得上有的時候連不上。試過網絡上的辦法，拔掉電源等10秒鐘再插上；按住路由器的reset鍵重置路由器，可是都無論用。

叫來了咱們這邊的網絡管理員，進行了以下排查。

排查過程

登陸路由器的管理頁面，在瀏覽器中輸入192.168.1.1或者tplogin.cn

 

第一次進來的時候須要進入到路由器設置頁面

路由器設置頁面

經過ping三個地址定位問題

• 首先經過電腦ping 192.168.1.1，看電腦和路由器之間的無線網絡是否正常，這裏ping包正常，基本能夠排除路由器的問題。
• 而後_ping 114.114.114.114_, 這是dns的地址，目的是測試外部網絡連通是否正常，結果發現每隔一段時間就出現了丟包的現象，並且比較規律。
• 接下來網絡管理員_ping 192.168.100.252_，這個是他們的總檯，也就是他們網關。
• 打開這三個頁面中發現，ping 網關和外部地址同步出現丟包現象，隨後叫我連另外的一戶的無線網絡，連上觀察了一段時間後發現，並無出現斷斷續續的現象。而後從新切回到個人網絡，依然是規律性丟包。
• 而後把目光放在了房子外面的轉接箱，將我這裏的撥總線的鏈接端口拔下來換到了另一個端口上後，觀察了一段時間發現問題已經沒有了。

參考文章

https://jingyan.baidu.com/article/14bd256e4f9b6fbb6d2612a6.html

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