世界十大OTA公司盤點

世界十大OTA公司盤點

文/劉照慧（執惠旅遊聯合創始人，首發百度百家）

全球在線旅遊公司（OTA）通過多年發展，已經造成較爲成熟的商業模式，各大巨頭跑馬圈地，格局初現， 這兩篇文章就梳理出全球按市值（截至美東時間2014年7月29日16:00）排出全球十大在線旅遊公司，並突出介紹簡要狀況及主要商業模式。

1、Priceline：客戶反向訂價，在線旅遊C2B模式開創者

Priceline由美國傳奇企業家Jay Walker創立於1998年，總部位於康涅狄格州諾沃克市，1999年在納斯達克(NASDAQ:PCLN)上市，截至2013年12月31日全球員工 9400人。Priceline旗下包括booking.com、agoda.com、priceline.com、rentalcars.com、 Kayak.com四個品牌，向全球用戶提供酒店、機票、租車、旅遊打包產品等在線預訂服務。Priceline是在線旅遊C2B商業模式開創者，它爲買 賣雙方提供一個信息平臺，以便交易，同時提取必定佣金。對但願按照某一種住宿條件或某指定品牌入住的客人，Priceline也提供傳統的酒店預訂服務， 但消費者能夠根據圖片、說明、地圖和客戶評論來作出選擇，而且按照公佈的價格付款。可是Priceline所創立的「Name Your Own Price」模式（客戶反向訂價）自創立以來一直是其競爭優點，藝龍後來推出的「酒店殺價」模式有殊途同歸之妙，但更結合中國實際狀況。 Priceline 市值651.80億美圓，排名全球第一。

 

2、TripAdvisor：全球最受歡迎的旅遊社區和旅遊評論網站，以打造社區爲中心

TripAdvisor於2000年2月由Stephen Kafuer建立，總部位於美國馬薩諸塞州牛頓市。以前屬於Expedia旗下的子公司，2011年12月20日拆分後以代碼TRIP在納斯達克獨立上市。

TripAdvisor是全球最大最受歡迎的旅遊社 區，覺得旅行者提供酒店評論、酒店受歡迎程度索引、高級酒店選擇工具、酒店房價比價搜索以及社會化的旅途圖片分享和在線驢友交流等服務爲核心內容。 TripAdvisor免費向用戶提供大部分旅遊內容，圍繞內容、用戶創建社區，鼓勵用戶分享、創造內容，逐步造成之內容和用戶爲核心的旅遊社區，主要收 入靠商業廣告。TripAdvisor Media Group旗下擁有TripAdvisor, Airfarewatchdog, BookingBuddy, Cruise Critic, Family Vacation Critic, FlipKey, Holiday Lettings, Holiday Watchdog, Independent Traveler, OneTime, SeatGuru, SmarterTravel, SniqueAway, Travel Library, TravelPod, VirtualTourist 和 Kuxun.cn等19個旅遊媒體品牌。在全世界33個國家開有站點，中國網站叫到到網。市值141.50億美圓，世界排名第二。

 

3、Expedia：代理+批發商模式爲主，業務龐雜，品牌多元化

Expedia1996誕生於微軟，總部在華盛頓州 貝爾維尤，由Richard Barton 和 Lloyd Frink兩位微軟前高級主管創辦（二人2005年也創辦了美國著名的房地產搜尋網站Zillow (NASDAQ:Z)）。Expedia最初是一個供旅遊者在線查詢和預訂旅遊產品的網站，1999年從微軟分拆出來在納斯達克獨立上市（股票代 碼：EXPE）。截至2013年12月31日在全球30多個國家擁有14000多名員工。

Expedia是一家在線旅遊產品預訂服務商，它自 己並不提供旅遊產品，主要靠「代理+批發商」模式來銷售旅遊產品供應商的產品並獲取佣金。佣金的獲取方式能夠是 Expedia以供應商規定的價格出售產品後按必定比例收取，這就叫代理（ Agency）模式；也能夠是Expedia從供應商那以固定的價格獲取產品，而後賺取銷售差價，這叫 批發商（merchant）模式，所不一樣的是後者使Expedia擁有產品訂價權。

Expedia旗下擁有Expedia.com, Hotels.com, Hotwire.com, Expedia Affiliate Network, Classic Vacations, Expedia Local Expert, Egencia, Expedia CruiseShipCenters, eLong和 Venere等品牌，並且旗下品牌多元化發展，涵蓋酒店、機票、租車、豪華遊輪、活動、目的地旅遊服務、商旅服務及旅遊媒體服務，業務龐 雜，Expedia市值104.75億美圓，世界排名第三。

 

4、攜程旅行網： OTA(在線旅遊)+傳統旅遊，轉型「手指」+「水泥」

攜程旅行網由梁建章、沈南鵬、季琦和範敏創立於 1999年，是中國最大的在線旅遊公司，總部在上海。攜程於2003年12月9日在美國納斯達克上市（股票代碼：CTRP）。攜程共有四大產品線：機票、 酒店、旅遊度假、商旅。但從模式上來看，攜程又分爲OTA(在線旅遊)和傳統旅遊。攜程「鼠標+水泥」模式：攜程構築了網站、會員體系以及龐大呼叫中心爲 基礎的運營模式。「鼠標」是指呼叫中心員工爲客人在網上實現酒店和機票的預訂；而「水泥」是指攜程負責線下銷售、商旅管理等業務的線下團隊。另外攜程地面 產品也團隊遊、一日遊、接送機、導遊服務及票券類服務。

2013年2月21日，梁建章重返攜程並提出了「拇指+水泥」的理論。攜程開始在產品移動端預訂app打造、旅遊信息移動端展現、開放平臺合做等旅遊大數據應用研究方面開始全面轉型。市值83.97億美圓，世界排名第四。

 

5、HomeAway：全球最大的假日房屋租賃在線服務提供商「民宿一哥」

HomeAway 由Sharples 和 Carl Shepherd 創立於2005年2月，總部位於美國得克薩斯州奧斯汀，是目前全球最大的假日房屋租賃在線服務提供商，2011年6月30日在納斯達克掛牌上市（股票代碼 AWAY）。HomeAway創立後經過創始投資併購了五個世界領先的度假租賃網站， 目前旗下擁有包括HomeAway.com，VRBO.com，VacationRentals.com，HomeAway.co.uk ，OwnersDirect.co.uk ， HomeAway.de，Abritel.fr，Homelidays.com，HomeAway.es，Toprural.es，AlugueTemporada.com.br，HomeAway.com.au，Stayz.com.au，Bookabach.co.nz 和 travelmob.com等十幾種語言的三十多個網站。 截至2013年末，HomeAway在全世界18個國家擁有1400多名員工，在全球190個國家擁有超過89萬個假日租賃房源，被稱爲「民宿一哥」。

HomeAway的運營模式是經過在互聯網上創建平 臺，旅遊地業主能夠經過此平臺把本身的不動產發佈到網上供遊客臨時租賃，這樣能夠把業主的房產空閒時間價值充分發揮出來。HomeAway則經過收取房源 信息發佈費及相應增值服務得到收入，根據其提交的SEC文件，HomeAway大部分營收來自房屋信息展現收費。

除此以外，HomeAway在其網站上也出售廣告， 與第三方合做，採起收入分紅模式來增長公司營收來源和完善用戶體驗。HomeAway也向遊客提供信用卡商業帳戶，旅遊保險，房屋損壞保護，退稅等服務。 HomeAway還與諸多在線旅遊公司合做，將一些待租賃的房屋及相關信息推薦給他們，而後參與收入分紅或者直接收取必定費用，市值33.40億美圓，排 名世界第五位。（待續）

6、去哪兒：從旅遊垂直搜索、平臺到TTS

去哪兒於2005年5月由莊辰超與戴福瑞 (Fritz Demopoulos)、道格拉斯(Douglas Khoo)共同創立，總部位於北京， 2013年11月1日（美國東部時間）在納斯達克上市（交易代碼：QUNR）。做爲中國第一個旅遊搜索引擎，去哪兒爲旅遊者提供國內外機票、酒店、度假和 簽證服務的深度搜索，幫助中國旅遊者作出更好的旅行選擇。

去哪兒網(QUNR)成立之初是一家純旅遊搜索公 司，它將各大小OTA銷售的機票、酒店信息聚集到其網站上，讓用戶能夠很方便的找到低價的機票、酒店產品，以及冷門產品信息，以後又引入航空公司和酒店官 方網站直接在上面銷售產品。隨着接入的產品愈來愈多，吸引的用戶也不斷增加，去哪兒就能夠向那些OTA網站收一些流量導入費用，也就是咱們一般所說的 CPC點擊付費收入，去哪兒變成了一個旅遊產品平臺。爲了提高用戶體驗，截留用戶，去哪兒引入了TTS系統，讓用戶可以在去哪兒的網站內完成下單和支付的 環節，這樣一方面讓預約過程自己的流程簡化了，優化了用戶體驗，另外一方面又能夠在此基礎上引進擔保機制更好地防止欺騙用戶的行爲發生。截至2014年7月 29日16:00（美東時間，下同）市值32.64億美圓，排名世界第六位。

7、Kayak: 旅遊產品精專搜索技術服務商

Kayak由Expedia、 Travelocity和Orbitz曾經的創始人Steve Hafner和Paul English於2004年12月聯合創辦，2012年1月在納斯達克上市（股票代碼KYAK），2012年8月被Priceline收購，但保持獨立運 營。Kayak開始叫旅遊搜索公司，2004年8月被更名爲Kayak軟件公司。

而Kayak是一家典型的技術驅動型公司，不只擁有 強大的在線搜索技術，並且在旅遊搜索、比價的用戶界面方面擁有着諸多的創新，Kayak所開發的多款手機和平板電腦應用也高居各大應用商店的榜首。現在 Kayak已是美國領先的旅遊搜索引擎，除了航班和酒店預訂服務之外，還提供度假和租車服務， Kayak的搜索功能很是齊全，包括跨城市搜索，靈活日期搜索，週末搜索，並提供大量過濾工具。Kayak和國內的旅遊垂直搜索網站去哪兒和酷訊相比，特 點在於精專，而國內的是橫向發展。市值15.70億美圓，排名世界第七位。

8、MakeMyTrip: 印度最大的在線旅遊公司，印度的攜程

MakeMyTrip由Deep Kalra創立於2000年，總部位於印度古爾岡，從中國市場的角度來看， MakeMyTrip被不少人稱做是「印度的攜程」，從美國市場的角度來看，MakeMyTrip被不少人稱做是「印度的Expedia」。發展之初 MakeMyTrip定位在主要以服務海外印度僑民爲主要客戶羣， 於2010年8月12日登錄納斯達克(股票代碼：MMYT)， 因爲互聯網泡沫和美國「9•11」事件，該公司業務最初進展不順，資金消耗殆盡。2004年先後，隨着本地廉價航空公司在印度首次投入運 營，MakeMyTrip纔在旅遊市場得到了立錐之地。MakeMyTrip提供的產品和包括機票，酒店，包裹，火車票，汽車票，汽車租賃和旅遊配套服 務，如旅遊保險，簽證辦理等。旗下包括hoteltravel.com， makemytrip.ae，makemytrip.com.sg等。市值12.10億美圓，排名世界第八位。

9、Orbitz：攜程對標，旅遊OTA大數據試水者

Orbitz Worldwide是由美國五大航空公司於2001年成立的在線預訂網站。2004年被Cendant收購後擴張成爲一家全球知名的在線旅行網站，如今的 經營模式相似於攜程。2007年7月Orbitz分拆獨立上市；GDS巨頭Travelport持有Orbitz 48%的股份。Orbitz總部位於伊利諾伊州芝加哥花旗集團附近的西城中心。Orbitz於2007年7月首次公開募股（IPO）在紐約證券交易所上 市。 Orbitz其餘在線旅遊公司包括：CheapTickets、美國的the Away Network、歐洲的ebookers、總部位於悉尼的HotelClub和RatestoGo。

Orbitz Worldwide產品包括機票，酒店，租車，遊輪，度假套餐等旅遊產品的搜索預訂、旅遊產品預訂及行程規劃等。Orbitz2014年2月在其旗下網站 labs.orbitz.com發佈了一系列數據可視化工具，這套工具備10個，Orbitz將它們稱爲旅遊終極體驗的趨勢和利器。包括：酒店推薦工具、 目的地熱點圖、遊客類型量身定製圖、機票搜索模型、酒店房價熱點地圖、酒店預訂日期價格圖、每週酒店日價圖、季節酒店價格趨勢圖、大賽酒店查找器和大賽航 班查找器。目的是試水大數據，提升用戶體驗和服務只能化水平，爲進一步O2O作好鋪墊。市值9.92億美圓，排名世界第九位。

10、途牛網： 休閒度假線路預訂終端零售商

途牛旅行網是南京途牛科技有限公司旗下的網站，於 2006年10月因爲敦德和嚴海鋒二人共同創立，經過採集篩選整合旅遊行業資源（旅行社、航空、酒店、門票、簽證等），爲旅遊者提供一站式預訂服務。於 2014年5月9日在納斯達克上市（股票代碼：TOUR）。目前共有北京、上海、南京、杭州、蘇州、天津、深圳、成都、武漢、重慶、寧波、西安、無錫、長 沙、青島、瀋陽、溫州、香港18家分公司。其自身定位爲主打旅遊線路預約的終端零售商，主要客戶羣爲休閒旅遊消費人羣。其商業模式可歸納爲： 「網站+呼叫中心+旅遊線路」， 途牛網只作旅遊路線，利用互聯網整合旅遊；產業鏈，經過呼叫中心與業務運營系統服務客戶，從與供應商的合做中賺取差價，產品包括跟團、自助、自駕、郵輪、 酒店、簽證、景區門票以及公司旅遊等。市值9.71億美圓，排名世界第十位。