需求過程化分析方法-實例分享

需求過程化分析

一般咱們拿到需求的方式都是需求文檔的功能說明，咱們須要從產品經理的隻言片語裏分析出功能點的上下文，找打用戶真正的需求，並以此爲依據進行設計。

那麼，咱們應該怎樣從一個點，去找到那個面呢？

四個關鍵詞：用戶、場景、行爲與觸點、目的；連成一句話就是：什麼用戶在什麼場景經過什麼行爲達到什麼目的。例如，音樂評論功能

用戶	場景	行爲與觸點	目的	設計點
學生羣體 年輕白領/IT行業從業者 小衆音樂愛好者 追星族	聽到一個很對口味的歌 聽到喜好的明星的歌 聽到在別的平臺火起來的某首歌 看到某個評論寫的很經典 很無聊，在評論裏看故事/段子	看評論 發評論 點贊別人評論 回覆別人的評論 複製別人的評論	找共鳴 表達新歌后的心情 抖機靈/玩梗 知足虛榮心 與其餘人互動	點贊 熱度置頂 重複評論篩查 轉發評論

再舉個栗子：支付寶的螞蟻森林

用戶	場景	行爲與觸點	目的	設計點
學生黨 上班族	早上醒來無聊玩手機 想起來昨天買的電影票的能量熟了 朋友告知，你能量熟了，慌張的打開支付寶發現已經被偷了 上課/上班無聊玩手機 某活動期間，朋友/同事/家人讓你幫忙澆水 你積攢了倆月的能量，終於能夠換顆樹了	收能量 偷別人能量 上能量保護罩 給樹澆水 種樹	打發無聊的時間 作公益 與人互動 知足虛榮心 與其餘人互動	支付攢能量 偷能量 能量罩 排行榜 偷能量對比 能量熟了提醒 積攢能量的攻略 作任務攢能量 活動特殊掛件 能量換取物品 邀請贈能量

這個方法不光能夠在需求從0開始時候正向分析，也能夠分析成型的產品現有的功能，他們的背後都支撐着哪些目的-行爲與觸點-場景-用戶，實現邏輯是哪些，功能是如何一步步迭代的。