外包項目注意事項問題

隨着信息化的逐步深刻，不管是企業、政府仍是我的，對軟件的依賴已經到了必不可少的地步。如今有愈來愈多的人認識到了軟件在平常經營管理中的重要做用，所以外包的軟件項目也在不斷增加。但隨之而來的，承接外包的軟件公司、軟件團隊也愈來愈多，包括不少我的SOHO一族也加入到承接軟件的競爭行列中來了，所以如今對於軟件項目的爭奪也很激烈。還有不少人甚至不知道上哪裏去爭取項目，老是抱怨沒有項目作;也有的人雖然編程技術不錯，可是對於與客戶談項目倒是一竅不通，結果應該拿到的項目也拿不到手;也有的雖然已經接到了項目，卻發如今實施開發的時候遇到好多歷來沒有遇到過的問題。做爲一個多年從事外包項目接單的軟件開發人士，我想從如下幾方面談談個人經驗，但願對你們會有所幫助。　　

第一點，到哪裏接項目　　

      軟件團隊或SOHO最爲關心的一點是在哪裏能夠找到項目作，也就是到哪裏能夠找到有外包需求的客戶。對於通常人來講，廣交朋友而後經過熟人介紹仍是接項目的第一途徑，但這要求你的朋友或熟人要在企業或公司裏有比效重要的管理位置，對於像那些天天只能是埋頭寫代碼的程序員這顯然是不太現實的。因此你們不能等着項目來找你，而是要主動的出擊去找項目。　　如今網上有不少軟件外包網站，在這裏你能夠找到很多的軟件外包信息。好比軟件商務網(http://www.bizsofts.com)上就有大量的軟件外包信息。不過這裏天天外包的項目雖然不少，但競爭也很激烈。通常一個外包信息發出後一天內就會有無數個競爭者，因此能第一時間與客戶取得聯繫是很是關鍵的。由於客戶通常都是先入爲主的，通常來講，若是第一個談項目的人他以爲滿意了，就會對其餘的競爭者再也不予以考慮，因此你要常常上網站上看看有什麼最新的項目，並當即與項目的發包方取得直接的聯繫。其餘好比軟件外包網、維客網、中國軟件網，還有CSDN的外包頻道上也有不少外包的信息，你們能夠本身上去看看。　　

第二點，如何與客戶談需求　　

      接項目最重要的一步是與客戶談需求。客戶對軟件的需求是項目規劃和實施的根本，因此在與客戶談需求時，必定要讓用戶將全部的想法儘量的闡述清楚，並把全部的要求羅列出來。這時候不該該懼怕「勾引」起客戶的潛在需求而增長設計開發的工做量。而應該直接明白地要客戶把項目的要求一條條地列出來。這時先把條理、概括、分析先都扔到一邊去，用紙筆將用戶最原始、最完整的要求準確地記錄下來。假如項目在你對客戶的需求沒有徹底瞭解清楚的狀況下就匆匆上馬，那麼就會隨時發生意想不到的變動，輕則使項目延期或超出預算，重則使得原來已經作好的軟件要完全推倒重來。　　因此咱們在實施項目以前應該深刻了解和挖掘客戶需求，對某些不明確的需求要與發包方反覆進行討論，對於項目實施過程當中的需求變動要規定處理辦法，並造成項目的最終需求。在需求分析階段，接包方首先對發包方的需求認真分析，而後經過業務建模、會談、問卷、需求會議等方式收集客戶完整需求，造成文檔，而後通過客戶討論、客戶審查、文檔修訂等屢次反覆的過程。有一點須要注意，即便雙方談的很投緣，在討論需求時也必定要詳細周到，精確到每一條不能再劃分的軟件功能爲止。　　

第三點，如何合理地報價　　

      在徹底瞭解客戶的需求後，下一步就是要肯定一個合理的報價。接包方要從跟客戶的交談中儘可能地瞭解出客戶的準確意思，思考客戶想要的是怎樣的一個軟件，項目複雜的程度多大，客戶的要求有多高，客戶的性格如何，可以接受的價格範圍等等，這些因素對於軟件項目的報價都是密切相關的。　　在不少的狀況下，客戶在跟接包方談項目以前，心理都已經有一個價格底線。若是要投入的費用超過了客戶的預算範圍，客戶將再也不與你談該項目，他會轉而找其它軟件團隊商談。因此跟客戶談項目的過程當中要迅速地思考客戶需求的真正含義，可以經過某種轉換和變通，把客戶對於技術的要求與本身團隊的技術力量能夠接受的價格相對比，從而得出一個雙方都能接受的報價。在與客戶的談判當中，靈活變通是成功的關鍵之一。固然並非全部的客戶均可以經過變通而知足，遇到客戶不認同項目費用的狀況必定要處之泰然，真誠地爲客戶解釋，把客戶的需求細化爲技術上的要求給他分析，讓他贊成你的報價的合理性。即便客戶對編程技術不是很瞭解，但通過你的細緻的分析後也會對你的報價表示認同的。　　

第四點，如何組織團隊　　

      因爲客戶的需求是不一樣的，於是項目也是各類各樣的。有網站設計項目、也有軟件設計項目，要求使用的編程語言也是多種多樣的。即便是在一個項目中，好比說網站製做的項目中，也有着前臺的美工設計和後臺程序的編寫的分工。這些工做若是所有交給一我的去做那是絕對完成不了的。即便是一個小的團隊，也不能保證全部的人才都齊備。所以最好就是本身把項目初步設計好，而後找合做夥伴共同開發，本身整體掌握整個項目的所有進度。若是在身邊沒有好的合做夥伴的話，網上也能找到很多能夠合做的夥伴。　　這裏推薦各地的軟件技術QQ羣，你們能夠在羣裏找到各方面的編程高手來分工作項目。(北京43966886 上海22267033 深圳43353614 廣州44071675珠海43275805 杭州43276029 福州43309190 南京43319646 武漢 43319996 成都42961245 重慶43320370 瀋陽42408057 大連43321811南昌 43321932 長沙43323026 濟南43353895 天津43353727 西安43353817 海口43967437 昆明41193579 石家莊17940180 合肥41418679 南寧 16537410 哈爾濱43965078 蘇州43965528 長春43965640 寧波43966041 太原 43966123 青島3630711 貴陽43966364) 　

 

      因爲客戶的需求是不一樣的，於是項目也是各類各樣的。有網站設計項目、也有軟件設計項目，要求使用的編程語言也是多種多樣的。即便是在一個項目中，好比說網站製做的項目中，也有着前臺的美工設計和後臺程序的編寫的分工。這些工做若是所有交給一我的去做那是絕對完成不了的。即便是一個小的團隊，也不能保證全部的人才都齊備。所以最好就是本身把項目初步設計好，而後找合做夥伴共同開發，本身整體掌握整個項目的所有進度。若是在身邊沒有好的合做夥伴的話，網上也能找到很多能夠合做的夥伴。　　這裏推薦各地的軟件技術QQ羣，你們能夠在羣裏找到各方面的編程高手來分工作項目。(北京43966886 上海22267033 深圳43353614 廣州44071675珠海43275805 杭州43276029 福州43309190 南京43319646 武漢 43319996 成都42961245 重慶43320370 瀋陽42408057 大連43321811南昌 43321932 長沙43323026 濟南43353895 天津43353727 西安43353817 海口43967437 昆明41193579 石家莊17940180 合肥41418679 南寧 16537410 哈爾濱43965078 蘇州43965528 長春43965640 寧波43966041 太原 43966123 青島3630711 貴陽43966364) 　　

 

第五點，如何能收到項目款　　

      這是整個項目中最後也是最難的一個環節。即便你的項目作得再好，若是沒有收到款，那你前面的一切努力都等因而零。要想項目能順利地收到款項，那麼從項目未開始以前的談判階段就要對這一點加以注意。首先要判斷對方是不是真心外包項目。這裏有幾點經驗拿來給你們分享一下：若是你看到項目中說 「請提供完整的解決方案和成功案例發到某某郵箱」，這應該只是想套取設計方案而已，發幾張大家公司或團隊的推介廣告和報價單給他便可。還有的客戶張口就要源碼要設計文檔設計方案的，這種人目的性太強了，若是你真給了他就不再理你啦。還有的外包方死活不願介紹本身，不願告訴本身是誰、怎麼稱呼、怎麼聯繫、是什麼公司、作什麼業務的，與這種連最基本的誠信都沒有的客戶就根本沒有必要談下去。其次是判斷對方是否有充足的資金和實力，項目要求是否合理(技術、週期等各方面)。這個能夠在需求的談判中能夠有意識地來加以探明，若是對方的項目很大卻總是強調項目很是簡單，這應該是不想付足項目款;有的發包方堅持不願給預付款，總是要求項目完成後再交所有款項，這應該是沒有誠心付款。還有的項目要30天才能完成卻只給幾天的開發時間，這種項目外包方也是很值得懷疑的。　　對於軟件團隊或我的SOHO族來講，因爲不是公司，對方對於咱們的信任度不會很高，因此對於大的項目必定要採用合同方式，這樣出現問題纔好解決。在合同中，最好訂清楚分階段來付款，這樣有利於分散風險。好比，通常要求合同訂好後先交30%的定金，項目進行到一半後待客戶驗證後交50%的項目款，所有項目完成並交付後再交清所有款項。這樣作對於客戶來講也比較好控制項目的進度，所以對方也比較容易認同並接受。　　在實際外包活動中，我也發現有某些人大的項目作不來，小的項目嫌錢少又不肯作，結果到頭來什麼項目都承接不到。所以一開始要把本身的指望值放低一些，先從一些幾百元的小項目作起，有了必定經驗後再接一些大項目，這樣循序見進才能不斷進步;還有就是，你日常就要把之前作過的項目做爲案例整理出來，以便隨時給客戶查看。實踐證實，有時說服客戶選擇你的最好的方法就是給他看你之前作過的項目。以上簡單談了一下在承接軟件項目時應該注意的幾個關鍵點，其實還有不少問題因爲文章的篇幅所限沒有涉及。總之只要你們在外包的實踐中不斷總結經驗教訓，就能在激烈的外包競爭中取得領先的地位。