電商行業上雲訴求

隨着時代發展，電商也蓬勃發展。目前因爲平臺電商具有流量優點，大多數品牌會選擇在平臺電商開旗艦店。可是，在平臺電商存在不少問題，第一個問題，假貨問題對品牌的品牌形象帶來負面影響，平臺未經品牌容許擅自作主進行促銷活動，擾亂了品牌自身的價格體系；第二個問題，數據主權問題，品牌商僅可以得到訂單等相關數據，可是用戶在品牌旗艦網店上的行爲明細數據沒法獲取或者需付費才能獲取彙總分析後的結果數據；第三個問題，平臺站隊問題，平臺之間的爭端影響到品牌，品牌被迫選擇其一，從而影響了品牌的銷售業務。
當前愈來愈多的品牌意識到上述問題，因此除了選擇平臺電商，還會自建電商平臺，一方面能夠樹立品牌形象，另外一方面能夠收集消費者更多的行爲數據從而更好的爲消費者提供個性化服務。經過品牌自建電商，企業再也不受制於平臺電商，廠家擁有更多的自主權，如促銷活動、訂價策略等；企業直接接觸消費者，得到更加直接的消費者相關信息及數據；能夠實現個性化定製電商平臺，知足企業個性化需求；自建系統能夠更加方便實現與企業自有系統無縫對接。綜上所述，品牌自建電商爲大勢所趨。
下面咱們從業務角度來分析一下電商的核心訴求和痛點，電商業務具備一下特色： 一、短時間指數級業務波峯，電子商務市場在商業模式上不斷創新，如秒殺業務、打折季、促銷季（雙11、黑色星期五），會造成短時間的銷售高峯，業務峯值是日常的幾十到上百倍；
二、7*24小時在線，業務不能中斷，中斷意味着零銷售和丟失用戶；
三、交易安全要求高，54%的攻擊都是針對電子商務系統，一旦受到攻擊業務中斷，一樣嚴重影響業務發展；
四、海量數據性能高，當前的電商業務以消費者爲中心，如何提高消費者體驗是每一個電商平臺都思考的事情，這就要求電商平臺快速處理分析上沉澱的海量數據，經過分析進行用戶的精準營銷，從而提高客戶體驗進而促進銷售增加。

下面咱們逐個分析電商的業務特色，短時間指數級業務波峯，須要平臺具有彈性能力，根據業務量彈性伸縮，從而保證業務的穩定可用，另外還需考慮用戶體驗，保證用戶訪問的高性能；7*24小時在線須要平臺具備穩定可靠性，必要的時候須要採用容災的方式來保證業務的連續性；交易安全要求高，須要系統具有安全防禦和實時風控的能力，保證系統及業務安全；海量數據性能高，須要平臺具有海量數據的存儲及計算處理能力，有相應的大數據平臺來支撐。
綜上所述，目前客戶對電子商務解決方案的關注點包括：第一是彈性，市場活動能承載買家短時間爆發增加；第二是性能，用戶訪問網站的時候很是流暢，體驗很是好；第三是穩定，系統安全穩定，交易數據可靠，服務持續；第四是獨立，業務數據不禁巨頭掌控；第五是分析，能針對用戶行爲進行分析並個性化推薦。其中，應對業務浪涌，系統安全穩定可靠是電商客戶最關注的。
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