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三種在線客服系統部署方式,你的企業適合哪種呢?
時間 2021-07-14
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在線客服系統作爲一個專業的網頁客服工具,是幫助企業網站訪客方便及時和企業進行即時溝通的一個通訊系統,同時還爲網站提供訪客軌跡跟蹤、流量統計分析,客戶關係管理的等功能,完全超越了即時通訊工具的功能。隨着互聯網的高速發展以及電子商務的興起,在線客服系統被越來越多的企業所認可,幾乎成爲了線上客戶服務的首選溝通工具。 與此同時,企業也對在線客服系統提出了更高的要求。在市場的推動下,在線客服系統供應商發展出
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