從搞笑到高效，構建敏捷團隊的基礎原則

翁雲峯 --稿定科技敏捷教練，廈門敏捷社區組織者 在印度有這麼一個神奇的團隊，他們有5000名左右的員工，每天要運送20多萬份餐，一份盒飯要經過3-4個人的手才能抵達目的地，交通工具只有火車，自行車，板車和雙腿，沒有任何單據，甚至都不需要客戶填寫地址。 在這樣的狀況下，每6百萬次運送中只有1次錯誤，準時正確到達率卻超過99.99999%，這遠超六西格瑪的標準。在業界，如果一個企業能達到 六西格瑪，

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