MTSC2019-騰訊WeTest獨家揭祕移動遊戲測試和質量保障 QA 黑科技

做者：WeTest小編
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WeTest 導讀

TesterHome 聯合騰訊 WeTest 出品 MTSC2019 重磅遊戲測試 Topic ，首次公開揭祕騰訊億級用戶遊戲背後的質量保障 QA 黑科技。
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2019 年，中國遊戲行業正式從「流量紅利期」進入「質量比拼」階段：一方面，遊戲市場同比增加率顯著放緩，另外一方面，用戶對遊戲創意、審美品質和遊戲體驗要求卻在迅速提高。

遊戲精品化已成爲行業必然趨勢，這對優質遊戲背後的軟件測試和質量保障也提出更高要求。

移動遊戲測試的難點和痛點

和其餘軟件測試相比，移動遊戲應用不只生命週期短、迭代速度快，程序邏輯也更復雜，對邏輯流時序性要求更嚴格，另外，功能測試任務繁重也致使在黑盒測試以外，企業必須具有強大的自動化測試技術和質量監控工具，才能知足業務需求。

騰訊 WeTest 經過騰訊大數據及第三方數據平臺進行了深刻的數據採集和分析，總結了當前中國移動遊戲研發和測試面臨的幾大最多見挑戰：

• 兼容性問題：平均每次測試可以發現遊戲產品擁有 10.1 個兼容性問題，其中，顯示異常、Crash 問題佔比超過 70%，另外，功能問題亦佔比 14%，尤爲是「劉海屏」、「全面屏」等異形設備帶來 UI 異常問題頻發；
• 客戶端性能：登錄、卡頓、掉線、更新、下載、安裝、啓動、硬件（CPU、內存）和兼容等直觀問題最受用戶關注；
• 服務器性能：海量用戶、高併發實時數據計算以及網絡環境等綜合因素對遊戲服務器性能帶來衆多挑戰，好比最火爆的戰術競技遊戲，一般採用 UE4 引擎機制，戰鬥服會承擔大量同步、物理、邏輯等計算。
• 安全性測試：定製外掛、通用修改器，刷道具等在強交互性遊戲中家常便飯，手遊質量保障對安全漏洞必須未雨綢繆、防微杜漸。
• AI 等高新技術應用：如何利用 AI+ 大數據技術提高遊戲測試和質量管理水平？如 AI 測試算法設計、AI 與人工測試的配合、與自動化測試的整合等。

以 MOBA 手遊表明王者榮耀爲例，在海量遊戲用戶和日活背景下，以上挑戰都加倍放大，互聯網遊戲企業該如何構建質量保障體系，應對遊戲測試難題？

騰訊首次揭祕遊戲質量保障體系

TesterHome 聯合騰訊 WeTest 邀請到騰訊互娛天美工做室羣（TiMi Studio Group）質量管理中心測試總監楚培林及團隊核心成員在 MTSC2019 第五屆中國移動互聯網測試開發大會上分享騰訊億級用戶和日活背後的遊戲質量保障體系和測試技術！

沒錯，就是負責王者榮耀、絕地求生全軍出擊、每天愛消除、穿越火線手遊、QQ 飛車手遊等遊戲質量保障的 QA 團隊。

另外，也有幸邀請到騰訊互娛光子工做室羣（Lightspeed & Quantum Studios Group）遊戲測試總監邱廣分享大型遊戲項目的質量管理實踐心得，以及騰訊互娛品質管理部圖靈工做室（Turing Lab）總監張力柯分享人工智能在遊戲評測、快速定位 UI 畫面質量問題上的最佳實踐經驗。

議題內容將涵蓋遊戲測試質量保障體系建設，MOBA 手遊、FPS 手遊、以及灰盒測試、AI+遊戲測試等專項議題，具體信息以下：

MTSC2019 遊戲測試專題 Topic

演講主題：《騰訊天美質量管理概述》

演講嘉賓：楚培林，騰訊互娛天美工做室羣／質量管理中心總監

嘉賓信息：

有十多年互聯網和遊戲行業從業經歷，現爲騰訊互娛天美工做室羣質管中心負責人，騰訊專家級測試開發工程師。

議題簡介：

騰訊手遊測試尤爲是億級用戶背景下須要面對的測試難點，主要介紹騰訊天美質量管理中心遊戲測試工做和專項開展最佳實踐經驗。

演講主題：《大型遊戲項目質量管理與反思》

演講嘉賓：邱廣，騰訊互娛光子工做室羣 / 遊戲測試總監

嘉賓信息：

07 年加入騰訊，前後從事開發、測試開發、遊戲測試崗位；熟悉多類遊戲先後臺架構（MOBA、FPS、棋牌、MMORPG 等），前後負責過御龍在天、仙靈、英雄聯盟、歡樂棋牌、全民突擊、刺激戰場、PUBG Mobile 等；熟悉遊戲測試前臺性能、後臺性能、協議安全等專項，善於利用技術解決實際工做中的一些測試盲點。

議題簡介：

針對大型遊戲項目，質量團隊如何挖掘價值點和提高影響力？各大遊戲廠商項目品質在 3A 大做看齊，做爲遊戲質量最後的站崗者，怎麼去確保遊戲品質達標？

本次演講首先將經過宏觀視角構建測試框架，而後再分拆測試框架，並對各個拆分的領域進一步構建，打造專項領域測試框架。經過不斷拆分和完善，構建完整的工做流和工具鏈。

另外遊戲產品大機率爲有損發佈，做爲質量人的核心競爭力，該如何對項目風險評估，經過流程、技術構建完善的風險評估系統，確保項目發佈風險可控？

演講主題：《MOBA 手遊技能測試綜合解決方案》

演講嘉賓：文施嘉，騰訊互娛天美工做室羣／質量管理中心業務測試組長

嘉賓信息：

畢業於電子科技大學並得到碩士學位，2008年畢業後進入騰訊工做，分別在IEG研發部質量管理團隊、天美工做室質量管理團隊任職，前後負責 QQ 三國、QQ封神記、槍神紀、每天飛車、每天寶石大戰、王者榮耀等遊戲的測試管理和專項測試開發，在自動化測試、精準測試、測試管理等領域具備豐富經驗。

議題簡介：

MOBA 遊戲核心功能英雄，英雄技能功能耦合、代碼優化等致使巨大風險，結合英雄實現分析工具、技能功能自動化測試&結果分析對比工具，幫助提升測試質量和效率。

演講主題：《FPS 手遊自動化測試實踐》

演講嘉賓：陳強，騰訊互娛天美工做室羣／質量管理中心測試開發組長

嘉賓信息：

畢業於北京郵電大學並得到碩士學位，曾就任於IBM、百度，後加入騰訊從事大數據存儲測試和遊戲測試，專一於遊戲測試工具開發和架構設計、自動化測試、手遊崩潰分析和遊戲測試流程優化，目前負責每天愛消除、消除者聯盟、逆戰、絕地求生-全軍出擊、使命召喚手遊的項目測試管理和測試開發團隊管理。

議題簡介：

FPS 手遊測試過程當中存在大量的測試工做，例如地圖測試、武器測試、各類系統測試。這些測試邏輯耗費人力巨大，重複性工做比較大，借用專項工具開發來解決這部分自動化測試，達到全量。

演講主題：《需求提交管控方法與灰盒測試完整性保證策略》

演講嘉賓：趙振興，騰訊互娛天美工做室羣／高級測試工程師

嘉賓信息：

畢業於大連理工大學，曾在雅虎北京研發中心負責移動平臺的測試，後加入騰訊從事遊戲測試行業，專一遊戲測試方法，系統分析方法，測試設計理論，可測性以及持續質量改進領域，目前負責卡牌遊戲<聖鬥士星矢>的項目測試。

議題簡介：

軟件開發中，基於單據的需求管理系統與實際的代碼倉庫管理每每存在不一致的狀況，咱們能夠將單據，代碼提交與發佈計劃強關聯，設計一種管線機制。確保軟件內容與規劃保持一致。

另外，在灰盒測試領域，爲了提高測試用例的覆蓋度，咱們採用 IFPUG 的思路來解析系統，而且在輸入輸出參數層面，試圖給出一種灰盒層面的測試覆蓋度方法。

演講主題：《畫面異常檢測的三階段及 AI 實踐》

演講嘉賓：張力柯，騰訊互娛品質管理部 Turing Lab 總監

嘉賓信息：

畢業於美國德克薩斯大學聖安東尼奧分校並得到計算機科學博士學位，曾前後在美國微軟、BCG、Uber及硅谷其餘創業公司擔任過從研發工程師到項目負責人等多個崗位，在操做系統內核、網絡安全、搜索引擎、推薦系統、大規模分佈式系統、圖像處理、數據分析等領域具備豐富經驗。2017年歸國後在騰訊遊戲品質管理部建立Turing Lab，負責探索前沿AI技術在遊戲評測分析及相關領域的實際應用和產品研發。

議題簡介：

異常檢測是 AI 技術應用的重要領域之一，被普遍用於在線交易、網絡安全、用戶行爲等等領域。在應用測試方面，異常檢測的重點在於經過 AI 技術快速定位 UI 畫面上可能出現的問題，從而大幅度減輕人工投入。然而因爲傳統人工測試流程大量依賴主觀判斷，而當前AI技術並不能徹底替代人工測試，在二者的相互配合和整合過程當中存在着多種問題。

騰訊互娛 Turing Lab 和 WeTest 在近年來在雲測試上通力合做，將自動化 AI 測試分爲三大階段：AI 輔助、AI 識別、AI 自動化。在本次分享中，將對這三大階段分別以實際案例作深刻技術剖析和演示，拋磚引玉，以期與業界共同進步。

以上議題對遊戲測試從業人員來講，絕對不容錯過！快來 MTSC2019 大會現場，從青銅到王者，提高你的遊戲測試段位！

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大會官網：http://2019.test-china.org/

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