從華爲數字化轉型看IT自動化運維重要性

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做者：嘉爲科技 賀勇

 

8月有幸聆聽了華爲CIO陶總（陶景文）關於「華爲數字化轉型祕訣：堅決「以客戶爲中心」的思想」的演講，獲益良多。其中陶總也分享了IT運營平臺的建設對於華爲實現數字化轉型的重要性。

個人心得：實現IT由運維轉向運營是企業數字化轉型的重要支撐，實現自動化的IT運維是轉向IT運營的必備前提。

 

陶總關於數字化轉型和IT運營的分享以下：

一、華爲提出數字轉型須要業務和技術的雙輪驅動，以下圖：

 

二、數字化轉型根本上是解決企業的兩大問題：成本和效率。以下圖：

 

三、IT運營是對數字化轉型的重要支撐！以下圖：

 

華爲如何實現IT運營？陶總並無進行詳細的分享，僅僅談到IT運營更關注IT對業務靈活性變化的支撐，更關注用戶的使用體驗等，實現IT運營最重要的是企業要具有一體化的運營平臺。

結合嘉爲公司爲客戶實施自動化運維落地的實際狀況，我認爲實現IT運營及IT的智能化前提就是要先實現IT的自動化運維。

 

這裏的「IT自動化運維」並非你們常常理解的「運維操做自動化」，而是IT監管控融合的自動化以及IT服務的自助化，如監控告警事件和自動化處理操做的聯動，如用戶服務請求和後臺自動化操做的聯動；另外一個IT自動化運維的緯度是，IT應用運維和IT基礎架構運維的自動化融合，如應用在線用戶數增長可以和自動化的擴容聯動。

若是按照這個自動化運維的標準要求，目前不少的企業並無實現自動化運維，而不少運維產品也沒有能力實現這種「一體化融合的自動化運維」。Why？由於每一個企業都有本身的應用架構和本身的運維流程，這種不是傳統的產品化的運維軟件能知足的。

另外，實現真正的IT智能化運維和IT運營，自動化運維是前提條件。Why？由於自動化運維實現了IT運維業務在線，IT運維業務在線就表明你可以有運維操做的數據進行分析，若是咱們構建一個智能化運維工具，卻連最基本的IT運維操做數據都沒有，你的智能分析只可能侷限在某些特定的場景而已。

如何實現「一體化融合的自動化運維」？構建一體化的運維平臺就很是重要，你們能夠參考藍鯨平臺技術架構，實現監管控一體化融合，以及業務應用運維和IT基礎架構運維一體化融合，參考下圖的架構：

藍鯨經過2000臺服務器管理了200000+業務服務器、400+的業務應用，經過Agent、API，和通用協議等多種方式實現對業務應用和基礎架構的自動化運維；藍鯨具有做業平臺、標準運維、數據平臺、藍鯨監控、日誌檢索，實現監管控一體化融合運維；而且結合用戶業務架構和運維場景的特殊性，可經過藍鯨PaaS平臺進行組裝式開發知足用戶特定場景運維和運營的需求。

 

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