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IVR轉人工完整流程
時間 2019-12-07
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以撥打10086爲例:路由 10086->進入PBX,尋找VDN->尋找Vector->HuntingGroup尋找VP通道->進入VP->VP執行完後,甩給坐席用的VDN->進入Vector->進入SkillGroup->到達坐席。硬件 --------------------------------------------------------------------------
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