架構 － 業務流程管理介紹（BPM）

什麼是業務流程 　　維基百科中說，業務流程是爲特定的對象（客戶）創造價值的過程，這一過程由一系列相關聯、有組織的活動或任務組成。企業和組織中的流程常常劃分爲三種基本類型： 管理流程——對系統運作進行管制、協調的流程。典型的管理過程例如公司治理、戰略管理。 運作流程——構成核心業務和創造基本價值的流程。典型的運作過程例如採購、製造、市場營銷、銷售。 支持流程——支撐管理流程和運作流程的流程。例如：會

>>阅读原文<<