【華爲雲技術分享】根因分析

1.  什麼是根因分析 在工作中我們經常會遇到根因分析的提法，有時也稱作根原因分析或簡稱RCA（Root Cause Analysis），那什麼是根因分析呢？目前還沒有一個公認的定義，一般都是從操作層面來解釋怎麼進行根因分析的，缺少方法論框架性說明。有些書籍將發現問題和尋找解決方案也納入根因分析的範圍，使什麼是根因分析變得更模糊。本文通過梳理相關知識，完善概念和模型，希望能在思維方法層面提供一個理

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