如下面這句話來開始本次故障處理過程:
網絡
「春天來了,又到了萬物復甦的季節,隨着溼潤季節的來臨,萬物開始騷動」架構
昨天下午客戶經過QQ發來幾張截圖,上面顯示客戶端PING本身的網關,延時抖動大不說,有時還時不時的丟包。很明顯客戶的網絡出現了問題!ide
爲了排查故障,我今天一大早就趕到了現場。網站
客戶的網絡架構相對來講比較簡單,整網的網關都在覈心上,核心下聯了幾臺匯聚交換機。spa
我登陸了一臺問題客戶端所在的匯聚交換機,先經過sh ip int bri查看了一下該交換機上全部的up接口,而後經過sh inter <接口>查看每一個接口的狀態及數據信息,在查看的過程當中發現其中有四個接口入方向上沒有任何流量,而出方向上的流量卻很大,有的流量能達到10幾M,這是什麼狀況呢?視頻
爲了進一步排查,我決定在這四個接口上進行抓包,鏈接好以後,當我打開wireshark,數據撲面而來,瞬間就達到了10幾萬,緊接着達到20萬、30萬……中止抓包,進行分析,發現幾乎全部的數據都是以下圖所示:blog
居然全是廣播流量,點開其中一條接口
經過上圖能夠看到這些包的源MAC地址是3883.45c6.22a4。知道了MAC地址就好說了。圖片
再次經過命令查看,發現這個MAC地址是從另外一幢樓過來的,查看文檔,發現另外一幢樓的交換機也是一臺可網管的交換機,謝天謝地!若是是傻瓜的交換機,估計本集到這裏就已經結束了。登陸那臺交換機,定位這個MAC地址,發現是從E1/0/30口上來的。到這裏我只能把全部的情緒都發泄在這個接口上了!用戶說直接shutdown,和我想的同樣。ip
關閉這個接口以後,我再次抓包,發現此時,接口的流量正常了!再也不是撲面而來廣播包。
找到以前上報故障的幾個客戶端,經過PING檢測,發現此時延遲正常,沒有丟包的現象發生;另外有客戶說打開網頁都有問題,咱們打開網頁,打開視頻網站,網頁打開正常,視頻播放流暢。至此,故障解決。
春天來了,那臺不甘寂寞的TP-LINK,向網絡發送了大量的廣播包,是想幹啥?難道它已經開始騷動了麼?