郵件服務器ip被CBL列爲黑名單致使退信解決辦法

最近剛換了一份工做，上一家公司semir只作基礎的helpdesk，沒什麼壓力，比較難的問題都會有專門的人來處理。新公司對個人挑戰性很大。因爲人數比較少，IT 就我一我的，什麼事都須要我單獨處理，來到公司就遇到了困難了。咱們公司郵件系統的ip地址被cbl（國外反垃圾郵件聯盟）接入黑名單，而國外不少郵箱都會引用此機構的名單，來進行垃圾郵件的防範。

不幸的是，咱們被他們加入了，致使咱們郵箱發往國外不少的郵件都被退回，反饋信息以下：

554 Refused. Your IP address is listed in the RBL at cbl.abuseat.org

554 Denied [SHXBL] – Denied by Spamhaus XBL -

等等報錯，第二個spamhaus xbl 會引用cbl的數據庫，只要cbl加入很名單，那它也會很快加入。

這些問題很頭疼，領導說已經困擾公司不少天了。要我能儘快解決。之前徹底沒接觸過啊，蒙了啊，怎麼辦呢？當時想了不少辦法，打電話給同行的朋友，查資料等等。

我認爲解決的辦法以下：

首先能夠確定的一點是咱們郵件系統確定有問題，不然不會被加入，這一點不要去懷疑。

我也發現了一些問題，我還給cbl寫了郵件。他們回覆很快，也給了咱們的一些問題。

1.郵件系統有一個內置域名，退信等提示會以admin@內置域名，發出，此域名不合法

2.關掉咱們郵箱的中繼（open relay）功能

3.關掉upnp功能，咱們防火牆不支持

4.設置郵件系統的helo信息

5.安裝了殺毒軟件，這一點要記住哦，檢查本身公司的郵件，必定不要發垃圾，或者是包含病毒，***等的郵件。

6.找運營商設置防域名解析。

以上是根據他們郵件的提示作出的一些措施，作完後再次回覆郵件，而且請求是否能加入白名單，可是沒有被回覆（這一點很生氣。）估計人家不搭理你吧，有一個關鍵的點要注意哦，不要請求加入白名單，這種行爲我估計會被他們認爲是很傻的行爲吧，他們也不提供白名單功能。

他們收到咱們的郵件後，是手動移除的。以後再也沒進去過了。

這個問題我看了兩個星期，就是入職的兩個星期，看了不少英文的東西。看的我累啊。

以前的解決思路不對，我以爲思路應該以下：

1.瞭解清楚cbl是什麼，是幹什麼的

2.瞭解cbl的收錄規則，

這樣才能知道咱們爲何會被收錄，這樣才能解決問題。

國外反垃圾郵件聯盟他們之間會相互引用。只要進了一個黑名單，很快也會被另一個機構收錄。

提供幾個方便查詢的地址：

http://www.dnsbl.info/ 這個能查詢不少機構的黑名單。

http://cbl.abuseat.org/ cbl

http://www.spamhaus.org 另外一很是出名的反垃圾郵件聯盟