雲小蜜知識庫維護的流程和維護建議

在使用雲小蜜的過程中,我發現如果不小心的話,很可能會將知識維護錯誤,造成用戶的問題得不到想要的答案,因此跟大家說一下我自己維護雲小蜜的一些技巧和建議。 一、知識庫維護界面 1.進入路徑 進入阿里雲-雲小蜜-管理控制檯-機器人(需要提前設計機器人)-機器人設置-知識業務知識編輯(知識挖掘我們先不管): 2.操作界面 2.1進入業務知識編輯後,頁面展示如下: 各個項目的用處跟大家解釋下: a.類目管理
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