詳細闡述：由點及面的CRM認知

未來商業都是要圍繞着人展開的，廣義的講所有業務的產品都可以納入CRM，CRM將是各大平臺或商家適應未來商業環境的基礎標配。那麼我們該怎樣完整認知CRM呢？ 隨着國內互聯網的發展，中產階級崛起和消費升級，未來的服務是貼近生活，貼近人的，未來的商業是需要基於人更加精細化區隔耕作的。 如何區分和發掘不同用戶身上的價值？如何維繫穩定且活躍的用戶關係？如何在競爭中穩定發展並持續提升品牌壁壘……這些問題需要有

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