70%的人解決的都是「假問題」

試想如下場景：你擁有一棟寫字樓，業主向你抱怨電梯又舊又慢，需要漫長等待。甚至有幾名業主威脅說，如果不修好電梯，就要毀約。 面對這一問題，多數人都會很快給出一些答案：更換電梯，安裝更強勁的電動機，甚至升級運行電梯的算法。這些建議都屬於我所定義的「解決方案空間」，即它們都已經預設了問題出在同一個地方。在這個例子中，預設的問題是電梯很慢，如下圖構架所示。 值得一提的是，最初對該問題的分析並不見得錯誤，安

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