跳出「語言陷阱」

前一段時間造訪過一所國內著名製造業大公司。像不少其餘的大公司同樣，這家公司的員工也深陷對大Boss的我的崇拜。大Boss突然對「大數據」很感興趣，因而全員都把「大數據」掛在嘴邊；大Boss去了一趟小米，回來講要推行「互聯網思惟」，因而全員又開始用互聯網思惟武裝本身。儘管，幾乎沒人知道大數據和互聯網思惟爲什麼物。

在對這種現象指手畫腳以前，小編想引用語意學上的一個說法：語言只是一種符號，它不是真相，也不是事實自己。符號和意義是互相約定的，好比「老虎」這兩個字自己只是一個符號，但聽到這兩個字，你頭腦裏會召喚出一種動物的形象，由於咱們約定「老虎」表明那種腦門上有王字的動物。如今流行的文字符號「互聯網思惟」背後約定的意義大概是粉絲經營、限量搶購、快速迭代等等，被不少公司依樣畫葫蘆地抄了去。他們在設法如何用互聯網思惟武裝本身的時候，頭腦裏想且只能想到粉絲、搶購等等，跳不出窠臼。

這就是語言的陷阱。人們經過語言認識世界，但同時也被語言左右思惟。當一我的想着要作一輛更快的「馬車」的時候，他怎麼會想到要作一輛汽車；當全部人都認爲「手機」就是那種須要按鍵的既定形象，喬布斯又怎麼會作出觸屏的iPhone。咱們須要的真的是「馬車」這種東西嗎？不是，咱們須要的只是運輸得更快；咱們真的須要「手機」嗎，不是，咱們只是須要通信和娛樂等等功能。

侷限於符號自己很容易讓人捨本逐末，忘記用戶真正的需求是什麼，還一廂情願地在符號上作無數改進。當我看到有一個水缸和米罐的巨型智能電飯煲，當我看到家電廠商很欣喜地在冰箱裏內置攝像頭，當我看到哪家的作了一個能夠手機控制的窗簾，我只想喊一聲：夠了，我知道你有多努力。

「思想與情緒，觀念與做爲，都在各類語言文字與各種符號的催眠下載浮載沉。」——王思熙《小心語言的陷阱就在身邊》

無數的廠商在探索智能電視的形態，包括在遙控器上大做文章，但每每不得要領，緣由不排除一種狀況：當廠商想起要作「電視」的時候，這個詞彙立馬就召喚出了一個方形帶屏的大塊頭＋遙控器的組合，因而拼命在那50存見方的機器和那5寸見方的遙控上作各類努力。但是，用戶要的不必定非得是「電視」，只是想看電視劇、玩遊戲而已，那麼一面有顯像材質的牆（200寸不止）和一個投影設備可不能夠作到呢？

新生兒學語言特別快的緣由是他們頭腦裏沒有太多「陷阱」，空空如也，因此什麼都能接受；而一個已經會說話的人學任何語言都會帶上鄉音（除非是天賦極好），是由於他無論接受到什麼新的詞彙或者發音，都能自動地對應到他頭腦裏已有的東西里去。若是一我的控制不住地把「one two three」對應到中文裏的「望、兔、遂」裏去，咱們沒辦法期望他學到一口地道的美式英語。一樣，困在語言陷阱裏的創業者或者公司又怎麼能真正領略小米的「互聯網思惟」或者什麼是「Nest」？

小編還看到有人爲了「創業」而創業的，爲了「可穿戴」而可穿戴的，爲了「智能」而智能的，不一而足。雷軍說的戰術上的勤奮和戰略上的懶惰，其實也是在提醒不少人埋頭苦幹的時候必定要記得跳出來看問題，不要走得過久而忘了爲何出發。

轉自 http://www.leiphone.com/trap-of-saying.html