什麼能力最重要?

最近見客戶見得比較多,會發現在跟客戶溝通或彙報一件事情時,這其中會有很多角色參與其中,比如銷售、售前、產品、交付、架構師,甚至還有開發、售後和運維。 我們會發現每個角色在其中的目的是不同的,比如銷售就是爲了最後成交,形成收入,售前是爲了給客戶建立全局的產品認知和先期引導,產品可能會聚焦在我要賣給客戶的產品的能力特點、適用場景以及未來發展規劃定位,架構師和開發就是負責講清楚很多技術設計和細節。 等等
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