一個饅頭引發血案，服務在「峯終定律」中的最大變數是什麼

這是小胖的第140篇文章。 也是小胖2020年100文章的第15篇。 「創業難， 守業更難。」 本文2920字，閱讀大概需要5分鐘。 作者：小胖 編輯：小胖 最近的購物體驗好壞參半，所以不妨來講一講用戶體驗的著名定律：「峯終定律」。 01 從宜家「一元冰激凌」開始說起 最近在B站看到一個UP主講宜家「1元冰激凌」的背後邏輯：這個全世界最便宜的冰激凌，連肯德基、麥當勞都做不到的騷操作，最開始竟然是宜

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