web端測試和移動端測試的區別小記

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以前一直參與web端的測試，最近一個項目加入了移動端，本人有幸參與了移動端的測試，記錄一下兩端的區別：

一、報bug

      對於測試來講，比較重要的一個步驟就是報bug,在web端咱們發現問題以後，能夠利用系統自動工具或者其餘截圖工具直接截圖，而後將錯誤的地方或者比較 重要的點進行標記，可是在移動端，截圖相對來講就沒那麼簡單了，由於這地方須要分爲兩個步驟，一是截圖，二是傳到電腦端（由於咱們利用jira記錄bug 狀況，報bug是在電腦端的）。關於截圖，通常的手機都會有快捷鍵，傳到電腦端比較笨的方式就是利用數據線，或者利用豌豆莢、金山快盤等同步工具，而後， 再利用畫圖等方式對圖片進行編輯。

     推薦工具：手機快捷鍵截圖，傳送圖片能夠借用微信/qq傳送到個人電腦

     經過一段時間的學習和實踐，關於報bug我有如下幾點感覺和建議。

• bug主題：儘可能使用簡短的語言描述具體問題，儘可能作到經過主題能夠知道本jira記錄的是什麼問題。若是有多端如wap/android/IOS或多模塊、多個子系統如主站、後臺等同時參與測試，最好開始就標記是哪端或哪一個系統的問題。

• 環境及系統：移動端因爲手機和版本較多，由於在bug的時候儘可能作到每個Bug都有是在什麼系統什麼版本下發生的，即便此問題與系統或瀏覽器的 版本沒有關係。這樣作主要有如下幾個好處，一是假設問題與系統和版本有關係，則方便開發快速定位問題；二是，版本較大，問題較多時，方便測試人員快速驗 證。由於假如是wap端的測試，一我的通常是在幾個瀏覽器之間交叉測試，不可避免會存在忘記問題發生在哪一個版本的狀況；三是，經過這段時間的測試發現，有 些在測試環境發現而且已修復的問題，線上會出現（甚至是運行一段時間以後再出現），這時候假如以前bug記錄的很詳細，那測試人員是有」證據「說明這件事 情不是咱們的主要責任，固然這樣作的目的並非爲了推卸責任，而是有時候這樣作是必要的；
• 帳號及數據：發現問題記錄的時候，儘可能提供所用的帳號及商品、優惠券等數據，尤爲是一些特殊的、邊界值等不太容易造的數據，以方便開發人員利用現有數據重現問題，節省時間。

二、測試環境設置

       web端測試的時候只須要直接修改hosts，可是移動端設置起來比較複雜，比較簡單的方式是電腦端設置代理，手機端直接鏈接代理。注意，手機和電腦必須鏈接 同一個網絡。

       請求及響應數據的查看，也須要經過代理的方式來查看。

       推薦一種設置代理的工具(Fiddler)及方法：http://www.bitscn.com/network/soft/201408/312306.html

三、測試方式--------兼容性

      web端的測試通常都是主要使用一種瀏覽器，待系統基本穩定的時候，再去專門測試瀏覽器的兼容性。

     可是，對移動端來講，這樣的方式是行不通的，由於移動端主要分爲安卓和IOS，而這兩端出現的問題通常是不一致的，一致的問題主要是數據問題，這時候是須要後臺處理的，因此咱們測試的時候須要兩端都重點測試，而不會出現先着重測試某一端的問題。

      注：通常方式是在測試一端時，出現問題則立馬查看另外一端是否也有這個問題。

四、移動端的特性

    移動端與web端相比較來講，移動端有不少本身的特性：

   ① 網絡種類多

            移動端有多種網絡：無線網絡、2G、3G、4G等，斷網、網速較差及網絡之間的切換時頁面的顯示等，這些對於移動端來講很重要。此外，在非wifi下，還須要注意網絡使用量問題。

   ② 間斷問題

•  移動端有一個很重要的問題，通常狀況下在使用軟件的過程並非長久的，這中間可能發生不少中斷，如電話、短信、通知、斷電等等，軟件須要特殊處理這些特殊狀況。
• 打開一個頁面，或在操做的過程當中（點擊一個按鈕後），將手機屏幕鎖住，再打開時，應用可否正常處理。

   ③ 屏幕的限制

• 圖片及文字的顯示；上傳不一樣的圖片尺寸顯示是否正常；圖片和文字一塊兒顯示時，效果如何。
• 操做區域；web端的應用，通常不會受 到屏幕的限制，並且經過鼠標操做更加準確。可是移動端因爲屏幕較小，頁面及按鈕會受到屏幕大小的限制，再加上用戶都是經過手指進行操做，一些按鈕、選擇框 等是否容易點擊，多個可點區域位置較近時，點擊部位稍微偏移，也許就會形成不一樣的結果，這種狀況下是否能夠達到預先的效果。

  ④ 軟件啓動運行

        移動端啓動、卸載、升級幾個特性，這是比較常見、也很重要的，好比升級時用戶的數據怎麼辦，卸載後用戶的數據怎麼處理，卸載再安裝用戶登陸數據的顯示等。

  ⑤ 手勢

      移動端還有一大特性，就是移動端有本身比較簡單的手勢，用戶能夠經過手勢進行一個操做，好比左滑刪除、右滑返回上一個頁面、左右滑動圖片等，軟件須要對這個手勢進行適配。

  ⑥ 分享

     移動端通常會裝有不少軟件，用戶下單或者產品有活動時，用戶都會進行分享，可是分享時的權限、軟件是否存在等問題，須要特殊處理測試。通常的軟件或應用， 都會開放一部分頁面，容許用戶不登陸時便可訪問，而有些頁面是必需要求用戶登陸的，主要針對這兩種權限不一樣的頁面作分享，而後經過分享進入本頁面，查看權 限的控制是否正常。

  ⑦ web和移動端的同步

     用戶在web端的操做，在移動端是否能夠正常的進行同步、顯示；在移動端的操做，用戶登陸web帳號，信息是否同步等。