Anodoo介紹：國內首款基於Odoo架構，面向SaaS行業的開源免費CRM產品

Anodoo這個名字有點意思，它的全稱是Anodoo is An Odoo，是國內首款基於Odoo架構和GPL協議的開源免費CRM產品。聽從CRM須要精細化匹配靈活的前端業務這一理念，Anodoo嚴格聚焦SaaS軟件細分行業，幫助SaaS公司實現以客戶爲中心的軟件營銷和服務提供。Anodoo產品功能涵蓋客戶關係，客戶營銷，客戶銷售，客戶服務四大領域近40個子產品，而且基於ML/AI，以實現營銷，銷售和服務的智慧化爲目標。Anodoo和前端多種客戶交互渠道以及後端的產品研發，企業管理領域等實現集成，爲中小型SaaS公司構建一站式解決方案。

 

• Anodoo的基因是基於Odoo的開源免費軟件
  1. Anodoo的全稱是Anodoo is An Odoo。Anodoo將基於Odoo並將其開源和免費的基因發展廣大，真正爲中小企業實現一個平臺，全部應用。
  2. Anodoo的路標版本和Odoo保持一致，當前爲13版並保證每一年同步升級。Anodoo並不修改Odoo的任何代碼，徹底作到業務開發和框架分離，經過Ctrl C+Ctrl V的方式就能夠將Anodoo的業務模塊添加到現有Odoo應用或是升級到將來的14版本上。
  3. Anodoo和Odoo同樣基於GPL開源協議，確保所提供的開源軟件真正完全地開源，並永久免費。
• Anodoo的目標客戶是100人左右的小型SaaS公司
  1. Anodoo採用細分市場策略，目標客戶定位採用「小型SaaS爲主，中型SaaS爲演進」的思路。同時針對這一體量的SaaS軟件公司提供了針對性的設計，包括在線的多渠道協同營銷，自動化和訂閱式銷售，在線服務檯，客戶成功等。
  2. 考慮到SaaS公司內部以產品爲核心的行業特性，Anodoo與主流的產品研發平臺實現對接，真正作到從用戶需求到產品功能，從產品訂閱量到產品研發策略的先後端融合，真正幫助小型SaaS公司實現先後端的快速響應，自動流轉。
• Anodoo的定位是一個覆蓋以客戶爲中心的全部業務領域的CRM軟件
  1. 小型SaaS公司，迫切須要一個平臺知足全部業務流程。Anodoo一方面基於Odoo實現一個平臺全部需求的目標，同時採用頂層設計優先的思想，全面規劃和設計CRM所涉及的全部業務領域，產品包括客戶關係，客戶營銷，客戶銷售，客戶服務四大業務領域17個子領域40+個獨立產品。
  2. 同時，爲保證Anodoo在覆蓋全部功能的前提下同時具有前瞻性和靈活擴展性，Anodoo全部產品採用從業務，需求，路標，設計再到基於Odoo開發和發佈這一流程，實現業務優先，路標導向的原則。
  3. 針對CRM意外的業務流程，Anodoo提供豐富的集成能力，和Odoo平臺的現有業務模塊，或者非Odoo產品都提供了預製集成能力。
• Anodoo的願景是智慧型CRM
  1. 基於當前智慧企業的概念，以及SaaS行業以客戶爲中心領域普遍存在的自動化，智能化運營需求，打造智慧型的CRM則成爲Anodoo的必然目標。
  2. Anodoo將結合Python社區中強大的機器學習和人工智能能力，同時基於阿里雲等PaaS平臺封裝的算法和計算資源，爲客戶關係，客戶營銷，客戶銷售，客戶服務四大業務領域，構建統一的數字化，智慧化能力。
• Anodoo的口號是改變SaaS營銷
  1. 當前SaaS在中國正處在蓬勃發展的階段，傳統軟件提供商和創業型團隊全面轉向SaaS，一些大型企業客戶也逐漸接受並應用SaaS軟件。然而SaaS在以客戶爲中心領域仍然存在諸多制約，包括客戶體驗管理缺失，多渠道協同營銷薄弱，產品營銷的思惟未獲得廣泛應用，銷售還在走關係營銷和管理導向的傳統老路。Anodoo將針對運營痛點，結合優秀SaaS營銷理論，快速迭代到產品中，爲SaaS企業提高先進的運營模式提供基礎。
  2. Anodoo改變SaaS營銷不光體如今創新型SaaS營銷方法論的實踐，更是改變CRM做爲管理軟件面向企業管理者這一傳統定位，打造一個面向營銷，銷售和服務人員，以工做效率提高爲目標的智慧型助理角色，將傳統的CRM轉換爲一個智能的AI。

    但願經過這篇文章，讓你對Anodoo這個開源免費產品有所瞭解。