解 X：作倍洽48小時產品經理，贏任天堂 Switch / JBL 音箱！

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2018 上半年，墨刀發起的「解」和「解 X」系列活動受到了5000多名產品設計師的歡迎，合做案主「石墨」、「網易雲課堂」和「產品設計利器社」都給出了正面評價。因而，倍洽 也搓手手加入了案主隊列，但願能和社區內優秀的產品設計師們一塊兒來探討 IM 難題的解決方案。

只要你：

1. 體驗過 IM 產品，是重度使用者更佳（包括微信、QQ等產品）
2. 工做/生活中有被過量 IM 消息干擾的困擾
3. 認同「工具首先是賦能我的，而後團隊協做將更具意義」的理念

那本期「解 X 倍洽」將與你有關,歡迎一塊兒來進行一場面向將來的思考！

倍洽，是一款企業即時通信產品。除 IM 基礎能力外，其核心功能是將包括郵件、項目管理工具，市場運營工具、開發工具的信息聚合到倍洽，實如今聊天窗口查收全部信息並完成響應。

倍洽分爲 PC 端和 APP 端，本期待解決難題是：倍洽 APP 端 IM 功能體驗優化。

• 主要年齡段：18-35
• 主要行業：IT/互聯網、教育培訓、文化/娛樂/傳媒、金融
• 主要職業特徵：中小型企業爲主要用戶羣體；產品/研發/設計同窗居多；
• 主要城市：北京、上海、廣州、深圳、成都等一二線城市

• 【找人麻煩】無需保存同事電話/添加同事微信，同事再多，也能夠快速發起溝通；同時有知足企業場景的組織架構功能；
• 【辦公需打開多個軟件】集成的各種工具將信息實時推送到倍洽會話窗口，任務動態、報警信息等均可及時跟進；
• 【資料共享難】團隊文件集中存儲到文件中心，新舊成員可共享；
• 【信息回溯難】支持全局內容搜索，信息回溯快，迅速回顧上下文；
• 【信息太多記不住】消息收藏 和 @本人消息聚合 功能，幫助用戶快速標記重要事項；
• 【聊天記錄不完整】聊天記錄、文件永久保存，且可多平臺同步，隨時隨地辦公；

在職場中咱們習慣了「使命必達」，因此翻遍 800 條無關記錄只爲 1 條相關消息； 迫於消息及時回覆的壓力，咱們常常抓起一件事就幹一件； 其實工做本不應是這樣，好的 IM 工具應該作到什麼？

倍洽和倍洽用戶給出的答案是：不錯過，不打擾。不錯過每一條相關消息，不被過量無關信息干擾。爲此，倍洽一直在探索，但作得遠不夠。

把握「保證消息觸達，但儘可能低噪」的平衡，企業 IM 才能真正賦能我的和組織。歡迎你來參加這期「解 X 倍洽」 ，和咱們共同思考當前的難題：如何讓倍洽對於用戶，作到消息「不錯過，不打擾」

如下是幾個可能的方向：

一、在工做和生活中，常常會遇到討論組內多個話題交叉發言的狀況。好比產品經理拋出用戶反饋的 10個 Bug 合集，組內同窗就這些反饋進行討論，因爲同窗們的關注點不一樣，最後羣聊可能出現話題混亂。接着，後查看消息的同窗就面臨被刷屏困擾，需逐條讀完才能梳理出與本身相關的消息，形成時間的浪費。那麼如何優化產品功能，讓討論組內兩個或多個話題交叉發言的狀況更有條理。

二、現代人的 IM 羣組數量天天都在激增，有時候一個項目甚至能拉出十幾個羣組來討論問題；然而，並非全部羣聊甚至私聊消息都跟你直接相關，須要你馬上處理的更是極少。那麼，當消息不少的時候，應該用什麼方式來組織會話列表，儘量幫助用戶作信息降噪，從而精力聚焦？

三、爲知足「不錯過，不打擾」需求，倍洽目前有「我的消息郵件通知」、「@ 消息高亮提示並聚合」、「討論組消息免打擾」、「勿擾模式」等功能。這些功能的體驗是否最優？

固然，以上3個問題只是拋磚引玉，你能夠針對以上一個或幾個問題，或自尋角度切入，提出本身的改進意見/解決方案。

期待你的報名與投稿，「行動力」是給本身最好的獎品。

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