城市垃圾管理：從「人治」時代進入「數治」時代

垃圾管理看似簡單，倒是一個千家萬戶共同參與的系統工程，是對各級部門科學監管及服務創新能力的一次考驗，從一個側面體現出一座城市完善精細化管理的能力和水平。如何實現從「人治」到「數治」的全面改革，已經成爲垃圾城市化管理的目標。

做爲城市垃圾中的一部分，餐廳垃圾的產生幾乎是 24 小時都在進行。如何更加有效地對餐廳垃圾進行綜合治理？
一店一碼

爲適應國家垃圾分類管理要求，建造城市垃圾分類監管和服務的綜合管理模式，城市管理方基於東軟智能填報平臺，利用手機掃碼的方式，快速構建「垃圾數字化管理平臺」，實現快捷方便地管理城市垃圾，即一店一碼。該平臺包括，執法評價考覈、垃圾清運評價管理，以及垃圾管理相關的數據統計分析展現等功能，實現有序化、規範化的管理，真正實現環境保護，減輕垃圾污染。
以餐廳爲例
如何經過一張「二維碼」，快速構建垃圾數字化管理，實現城管執法人、店鋪經營者、垃圾清運者及市民在垃圾管理的數據化。

餐廳經營者

餐廳經營者免費註冊申領「一店一碼」，完成店鋪名稱、店鋪負責人的姓名、聯繫電話、店鋪地址等信息提交，並上傳營業執照圖片。」垃圾數字化管理「系統會自動生成店鋪碼，經營者下載二維碼並張貼使用。

城管執法人

有據可依，秉公執法！執法人員在進行街道巡檢時，經過掃碼餐廳二維碼，查看餐廳垃圾的歷史管理狀況，並根據實際的垃圾管理合格程度，進行餐廳綜合評價。該評價會根據評分模型自動評分，實時觸發餐廳碼的變色機制同時會直接影響該餐廳是否能正常經營。（餐廳碼分爲綠、黃、紅三色，分別表明正常營業、警告處理、行政處罰）

垃圾清運者

讓垃圾清運者內心有數！在進行垃圾清運時，垃圾清運者掃描二維碼，對餐廳實際垃圾管理的合格程度進行餐廳的綜合打分，也可上傳不合格垃圾的照片。除此以外，垃圾清運者還可掃碼填報餐廳各種垃圾的重量，填報數據記錄系統中，方便後期綜合治理。

市民

市民不再用去有關部門投訴！只需掃描二維碼，就能對餐廳進行投訴，投訴模塊分爲商品質量問題、服務問題、衛生問題、環境問題等，投訴建議會直接反饋至城管執法部門，由城管執法部門審覈投訴真實性，並在線下以此爲線索進行相關餐廳的調查、處理。
垃圾數字化管理不只限於餐飲行業，小區、廢品回收站及店鋪也是垃圾管理的典型場景。
01
店鋪垃圾管理
店鋪經營者申領」一店一碼「。經過店鋪的星級評價指標體系，可按照紅、黃、綠碼色模式的評價等級。管理員掃描時，發現紅碼、黃碼時則進行行政處罰（停業或罰款）、創建垃圾評價管理體系，店鋪評價分值可由管理者根據定義的評價模型，結合執法監督管理模塊、垃圾清運管理模塊進行評價。
02
小區垃圾分類管理
小區業主進行垃圾投放時掃碼投放，後臺記錄統計分類投放量及次數等數據；物業上報業主的不良投放線索或對亂投放業主進行勸導、計分處理，物業將垃圾向垃圾清運車投放時，由垃圾清運車管理員掃物業小區碼進行垃圾重量記錄、 減分處理（情節較輕者）、垃圾拒收（情節嚴重者）等操做處理。
03
廢品回收站垃圾分類管理
對於廢品回收站主要管理環境、衛生等，實現星級評價（相似商鋪星級評價）主要對垃圾管理狀況、環境衛生狀況監管打分評價，主要採集回收垃圾是否正確進行分類、各種垃圾重量等。

來源：東軟平臺產品 https://platform.neusoft.com/