數據治理方法：如何從0到1搭建企業級主數據管理平臺

多年前，當咱們開始「玩主數據」的時候，客戶領導擔憂業務部門不能正確理解，把它稱爲「公共數據」——這個名稱雖不夠準確，卻爲普及主數據和主數據管理奠基了良好的基礎。

不知啥時候開始，主數據好像又成了熱門詞彙，主數據項目層出不窮。這固然並不奇怪，時代發展到今天，數據驅動業務再也不是空話，當數據「司機」發現企業「這輛車」四處漏油、零件叮看成響時，你確定不能任由「這輛車罷工」而坐視無論。

舉個主數據質量低劣形成的典型場景：

集團公司但願統籌全集團的「人財物」，集中採購就成爲重要抓手。可是流程梳理整合了，SRM系統上線了，集中採購卻「跑」不起來。各家下屬企業各說各話、雞同鴨講，集團難以經過SRM統一全集團的物資採購。其中的核心緣由，就是主數據。若是該集團提早規劃，將「人財物」這類高頻使用的業務數據歸入集團主數據範疇，就是另外一種結局了。

從企業運營或業務流程的角度來講，主數據一般表示可交易的實體。以從訂單到收款的流程爲例，客戶使用某種資產(如自助終端)在某個零售店的位置購買公司的產品，其中客戶、產品、位置、資產都是主數據，銷售記錄中的帳戶、在零售店工做的員工也是主數據。保存主數據的系統通常不記錄交易信息，但它們應保持一致的實體信息，確保業務流程可以正常運轉。

數據質量對於數字化時代的企業愈來愈重要，產品、客戶、供應商、員工等的關鍵主數據必須成爲可信賴的信息來源，這必須藉助主數據管理來實現。那麼企業要如何管理主數據呢？本文將針對主數據管理解決方案的實施跟你們做一個探討。

一個完整的主數據管理方案應該包括：主數據管理體系建設、主數據管理系統建設，這兩個層面。主數據體系建設是企業數據管理的核心，是標準化數據的載體；再經過專業的系統工具，打造穩定的、標準的、統一的主數據管理平臺。最終，達到「統一標準、集中管控、專業負責、分級審覈」的管理效果。

— 01 —主數據管理體系建設

主數據管理體系是爲了規範主數據標準、主數據質量、主數據安全中的各種管理任務和活動而創建的組織、流程與工具，並實現這些組織、流程和工具的常態化運轉；主數據管理體系創建的目標是提高主數據質量、促進主數據標準一致、保障主數據共享與使用安全。主數據管理體系主要包含：組織制度、標準梳理、落地策略等，下面就針對這幾方面進行簡單的介紹。

1. 組織制度

主數據管理制度層面主要是明確相關的組織職責、流程規範等，通常可根據企業自身狀況進行靈活調整，常見制度可包含：主數據管理辦法、各種主數據屬性模板、主數據流程清單、績效考覈辦法等。

構建主數據管理組織，一般採用三層管理架構：決策層、管理層、執行層。其中決策層最好能由高層擔任，由於主數據建設涉及諸多跨部門合做，須要高層的推進；執行層通常也須要相關的業務部門人員參與，他們纔是對主數據最瞭解、使用最多的人。這個組織能夠是一個虛實結合的架構，可設置專門的管理崗位，也可由相關責任人兼任。

主數據管理制度 2.標準梳理

標準的梳理是對主數據的標準化過程，主要是針對分類、編碼、屬性等創建統一的標準，併爲後續的數據抽取、融合、清洗等環節打下基礎。

分類：創建統1、規範、科學的分類，可以提高管理效率，下降因分類不許確形成的錯誤。分類標準梳理的通常步驟爲，①調研、收集相關分類標準，②差別及對標分析，③肯定信息分類、肯定結構及規則（可結合線分類、面分類、混合分類等方法）。

編碼：創建適用全企業的編碼規則，對於主數據的管理、辨別、使用都有着相當重要做用。編碼梳理的通常步驟爲，①遵循全局性、惟一性、適度性、靈活性、擴展性等編碼原則，②知足編碼共享、自動生成、編碼擴展等使用要求，③分析現有編碼問題，提出改進意見，最終確認主數據編碼規則。常見編碼規則包括：順序碼、層次碼、組合碼。

屬性：屬性標準的梳理是對主數據的每一個屬性項分別定義相關標準規範，從而能夠約束各系統中的屬性差別。屬性標準通常會參照外部的國家、行業標準，內部的業務制度、源系統數據字典等，從業務標準、技術標準、管理標準等不一樣角度進行標準化。

3.落地策略

清洗、整合策略：主要是對零散、重複、不完整的數據，定義清洗條件、質檢規則，從精確、完整、一致、有效、惟一等幾個維度提高數據質量。

切換策略：主要是指肯定各系統對於主數據的上線及對接使用策略，通常根據各業務系統的結構、數據量、重要性等不一樣維度考量，最終肯定適合的策略。常見切換策略包括：徹底採用主數據管理平臺的主數據、經過映射實現與舊數據的對接、經過映射和逐步數據切換的方式開展，逐步實現全部系統都使用統一的主數據。

維護策略：主要是肯定主數據的維護源頭和管理模式。常見維護策略包括：

①在主數據管理平臺中集中進行主數據的新增、變動和刪除，及時向各業務系統分發，適用於對管控要求高，實時性要求不過高的主數據；

②在單一的業務系統中進行主數據的新增、變動和刪除，主數據管理平臺及時更新同步數據並向其餘業務系統分發，適用於單一可信來源，且不受其餘系統影響的主數據；

③在多個業務系統中進行主數據的新增、變動和刪除，由主數據平臺整合處理後分發給全部業務系統，適用於對實時性要求較高的主數據。

分發策略：主要是肯定主數據系統與各業務系統數據分發的方式。常見分發策略包括：經過接口（ESB）分發，適用於業務系統對主數據實時性要求較高的狀況；經過交換任務分發，適用於業務系統須要批量獲取主數據的狀況；經過文件分發，適用於系統繁忙狀況下的離線批量分發。

— 02 —主數據管理系統建設

主數據管理系統做爲主數據管理工做的主要載體，選擇一個成熟、穩定、便捷的工具，可讓管理工做更加駕輕就熟。

一個好用的主數據管理系統，應具有將實施服務成果落地的能力，並知足客戶不只僅是技術層面的需求，所以應像億信華辰EsMDM主數據管理平臺同樣，實現如下價值：

1.實現主數據統一管理，統一標準規範，各司其職；

2.知足主數據業務需求，可根據業務須要靈活定義模型及業務流程；

3.保障主數據高質量，及時發現、修復質量問題，爲各種應用場景提供惟1、準確、權威的主數據支撐；

4.構建主數據高效共享，多種分發方式自主選擇，直接使用；

5.下降主數據管理成本，快速識別、全界面管理，數據自動流轉減小運維壓力；

6.提高企業運營效率，一體化主數據管控，一次錄入，多方受用

同時，咱們在建設主數據系統的時候，不能只糾結於某個功能點，更應構建起一個完善的功能架構。

△圖爲億信華辰EsMDM主數據管理平臺架構

最終，主數據管理平臺應該可以完成主數據採集、申請、新增、變動、審覈、生效、失效、分發等全生命週期管理，從而幫助企業高效管理主數據，釋放主數據價值。

— 03 —結語

如何快速整合業務系統進而快速造成生產力，是擺在企業面前的首要問題。擁有一個成熟且完整的主數據管理平臺，來助力企業快速對大量數據進行管理，將成爲企業應對外部變化及內部發展的基石。主數據標準規劃與平臺建設，提高了對主數據的運營管理能力，同時更好地實現企業內部的信息共享及利用率最大化。