解密！看螞蟻金服智能調度技術如何優化客服中心資源調配

導讀 隨着互聯網人口紅利的逐漸消失，智能手機銷量的停滯不前，網民的增長也大幅趨緩，市場已非昔日盛況。但與此同時，過去這一年，用戶每日在線時長的增長卻已超過30%，甚至超出了網民的增速。只有精耕細作來服務好用戶，深度挖掘現有用戶的價值，纔是「下半場」的正確玩法。 好的服務是互聯網產品的根基和命脈。在人工智能浪潮下，已經可以在許多產品中看到智能機器人的影子，越來越多的公司開始嘗試通過這種全新的交互形式

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