產品經理招聘分析及常見面試問題

求職分爲了解崗位招聘信息和麪試兩個階段，我分別從這兩個階段入手，對產品經理崗位的招聘過程進行分析總結。但願這篇文章能對求職產品經理的人有幫助。若有不足之處，請指出。

1、招聘信息

從拉勾網選取杭州地區33個產品經理崗位的招聘說明，對其作了簡單分析。崗位所屬公司的人員規模從15人如下到2000人以上不等，行業涵蓋了醫療、互金、教育、遊戲、文化娛樂等。（注：本樣本不包含高級產品經理和產品總監崗）

公司的招聘說明分爲崗位職責和崗位要求兩部分。我分別從這兩部分入手，對招聘中提到的關鍵詞和技能作了統計。如下是詳細的統計數據。

1. 崗位職責

• 崗位職責中說起最多的幾個是：需求調研分析、產品優化迭代、提出產品解決方案和產品設計、產品項目跟進。這四個職責其實就是產品工做的整個流程：產品需求分析、產品方案設計、產品項目跟進、產品上線後的迭代優化。因此，在大多數公司的描述裏，默認爲一個產品經理應該負責產品的整個流程，而不僅是流程中的一部分。
• 說起較多的是：產品規劃、產品原型文檔、競品分析、數據收集分析。產品規劃強調的是產品經理對產品發展方向的把控。產品原型文檔是產品經理表達需求的一種方式，一個簡單清晰明確的產品文檔能下降各部門之間的溝通成本。競品分析、數據收集分析是獲取需求和優化產品的極好的方式。這些都是產品經理的平常工做。
• 說起很少的是：提高產品體驗、市場分析和市場需求、各方資源調配、探索產品商業價值、制定產品運營計劃、制定產品目標。提高產品體驗，這項職責通常被涵蓋在產品優化迭代職責裏，不會被特地拿出來強調，只有在一些很注重用戶體驗的產品崗位裏，纔會特地強調。市場分析市場需求、探索產品商業價值、制定產品目標，這些職責通常出如今小規模公司；在規模較大的公司，會有產品總監等高級產品負責，因此說起較少。

2. 崗位要求

產品經理崗位廣泛要求本科學歷，個別崗位甚至明確要求必須是985/211本科。

全國各個高校尚未「產品經理」這個專業，不少從事產品的人員都是從其餘專業畢業後，轉行過來作產品的。因此大多數公司在寫招聘時，並不會對所學專業有要求；不過因爲學校是有計算機或軟件工程等專業，因此有些公司在招聘時會但願儘量的找計算機專業畢業的人員，會寫明計算機相關專業的優先；固然，有此要求的公司的佔比也不高。同時，在某些專業性要求很高的行業，如金融、銀行、大數據等，會明確寫明：必須經濟/金融、數學/統計學專業。

因而可知，這是一個對行業經驗很高的職業。由於產品經理是須要了解行業、瞭解業務才能找準用戶的需求，提出更有效的解決方案，作出更好地產品。因此，行業經驗對產品人員來講尤其重要，在找工做時，換行需謹慎。

拉勾網上的職位描述中，廣泛要求3年以上產品工做經驗，其次是2年以上。也就是說：有2年的產品經驗，就能夠嘗試去應聘產品經理崗了。

除了以上說的這些，下面再看看各公司對產品經理有哪些技能要求。

我對招聘中提到的各項要求的次數進行了統計，同時，按照在面試時，面試官會特地和不會特地考察的技能，將技能要求分爲兩類：

• 一類是硬技能（硬實力）要求，面試官在面試時，會對應聘者進行特地考察的一些技能點；
• 另外一類是軟技能（軟實力）要求，是面試官在面試時不會那麼注意，但入職以後會逐漸體現的技能。

2.1 硬技能要求

• 在各項硬技能中，出現次數極高的是：良好的溝通表達能力和需求分析挖掘能力，出現機率超過來了70%；其次是良好的邏輯思惟、擅長數據分析、熟練使用產品工具、熟悉業務及行業趨勢、產品原型文檔能力、良好的項目管理能力推進能力，出現的機率在1/3到1/2之間；剩下的那些要求，出現機率在1/4如下。
• 能夠看出，產品經理崗位是一個對溝通表達、需求獲取這兩項要求極高的崗位。產品經理在和別人進行溝通交流時，並不僅是簡單的溝通交流，而是須要經過溝通，來了解對方所表達的問題，抵達心裏的需求，這纔是公司在招聘時強調溝通能力和需求分析能力的緣由。同時，這兩個技能的出現次數如此之高，也和前面的崗位職責強調需求分析相呼應。
• 良好的邏輯思惟、擅長數據分析、熟悉業務及行業趨勢，這三個要求是對需求分析能力的延伸。熟練使用產品工具、項目管理能力，這兩個指的是產品設計和產品推進能力。剩下的那些說起次數較少的，是產品經理的一個加分項，若是有這些技能，在應聘時，會比其餘應聘者更有優點。

從這些要求能夠看出，公司對產品經理能力重視程度順序爲：需求挖掘>產品設計>產品推進>團隊管理能力。

2.2 軟實力要求

軟實力，是面試官不會那麼注意，但入職以後會逐漸體現的技能。

• 具備責任感、工做積極，具備團隊合做意識，這兩項是軟技能要求中說起最多的，產品經理崗是一個對自驅動能力要求很高的崗位，正是憑着這一份責任感，推進着產品經理一直向前，把產品作好；同時，產品經理須要協調各個部門一同完成產品目標，也隨之須要很強的合做意識。
• 其次是學習能力和能承受工做壓力，在瞬息萬變的互聯網行業，學習能力是每一個互聯網行業從業者必備的能力之一；能承受工做壓力，說起次數達到了11次，可見產品經理崗是一個工做壓力很高的崗位。（網上爆出的產品經理被程序員打的事件也很多；最近P2P瘋狂暴雷，產品經理所以而被抓進去的也有不少。因此產品經理要頂着被需求方催、要對產品結果負責、還要被別人打、甚至被抓的風險進行工做，工做壓力可想而知。）

2.3 其餘要求

• 在有些崗位裏，會寫明「有大公司工做經驗優先」；所以，若是有在大公司的工做經驗，這將會是本身極大的閃光點。
• 不一樣規模公司的招聘要求：對比了一下中小型公司和大公司的產品招聘要求，並無發現多大的區別。

3. 橫向對比

與開發崗位的職位描述相比，產品崗位的招聘要求沒那麼明確。

Java的招聘要求裏，會要求「熟悉分佈式緩存，掌握多線程及高性能的設計與編碼及性能調優，有高併發、高可用應用開發經驗」等一些實打實的、能進行標準衡量的技能，應聘者從這些信息，就能知道本身能力是否達到了要求。

而產品經理的招聘要求裏，更多的是「良好的溝通能力、需求分析能力、團隊合做能力」等，這些能力是否良好，並無一個標準，應聘者沒法獲知本身是否符合要求。

因此，單從網上的招聘說明，很難知曉此崗位的要求有多高。

4. 小結

對於網上不少人抱怨的「在拉勾投遞的簡歷萬年不匹配」的問題，作了簡單分析，主要有如下緣由：

• 時間：若是崗位的發佈/更新日期在一個月之前，那麼該崗位極可能已經招到人了，但人事還沒把這個崗位下線；或是此崗位的招人需求並非很急，因此不要對該崗位抱有太大的指望。
• 簡歷太普通：如今愈來愈多的人進入產品這個行業，從業者越多，求職的人也就越多，因此人事會收到不少簡歷，若是本身的簡歷沒有亮點，很容易被人事忽視，直接被丟進垃圾箱。
• 工做經歷與投遞職位的實際要求不匹配：在前面的「橫向對比」中有說到，產品經理的崗位職責和要求大部分寫的很籠統，在求職者看來，本身符合要求；但本身是否真的符合要求，還得用人部門看過簡歷以後，由用人部門決定的。有些崗位並無強調行業經驗，待其餘行業的求職者投遞了簡歷以後，用人部門發現工做經歷不匹配，簡歷被刷下來。
• 運氣很差：若是公司有5個在招職位，每一個職位天天有100我的投遞簡歷（多的時候會有好幾百甚至幾千份簡歷），那麼人事天天要處理500份簡歷，他們會有選擇性的去查看簡歷，若是本身運氣很差，簡歷可能不被人事看到。

對於投簡歷，最好能內推，由於部門須要招聘時，本身部門的人最早知道有招聘需求，而後再是找人事在網上發招聘；若是有內推，能夠在人事發招聘以前，就瞭解到招聘信息。其次，內推能保證簡歷100%送達到用人部門，能保證簡歷被他們看到。並且，內推屬於熟人推薦，更信任更可靠，成功率更高。

2、面試階段

1. 面試問題

下面這些問題，是面試時常常被問到的問題，我對問題進行歸類，以下：

1.1 瞭解我的信息的問題

• 自我介紹；
• 你住哪裏；
• 你以爲你性格是怎樣的；
• 你以爲本身有什麼缺點/優勢；

1.2 對以前工做換行的瞭解

• 爲何從XX轉行作產品；
• 你以爲作XX和作產品有什麼不一樣；

1.3 瞭解你的產品能力

• 你對產品經理的理解；
• 說說你以爲本身作得最好的一個項目，以及你在這個項目中承擔什麼角色，作了哪些事情；（而後面試官可能會對這個項目問得很是詳細，本身的回答最好能體現出本身在這個項目中的不可替代的價值。可參考star法則進行回答）
• 在項目中，有遇到哪些問題，你是怎麼解決的；
• 你以爲本身有什麼和產品相關的優勢；
• 你以爲產品最重要的技能有哪些，列舉3個；
• 把你以前作的項目的原型和文檔拿出來看一下；（提這個問題的比較少）
• 你的產品文檔裏會包含哪些內容；
• 若是你入職了，你打算怎樣開展你的工做；
• 你平時會經過哪些渠道去學習，提高本身；（這個問題可能會深究，若是回答看書，會繼續問看了哪些書，這些書的內容是什麼；若是回答線上看視頻，網絡文章，會繼續問是在哪些網站上看的。這個問題須要給面試官的感受是，本身不只愛學習，並且學會了，最最重要的是學以至用，本身將學到的東西用在了哪些地方）
• 從開始作產品到如今，你以爲你哪方面的產品能力獲得了提升？或者，你作了產品這麼久，學到了些什麼？
• 你是怎麼肯定需求優先級的？（若是沒有好的答案，可參考kano模型進行回答）

1.4 瞭解你的項目/產品把控能力

• 項目進度沒有定期進行，你會怎麼處理；
• 由於某些緣由，項目須要推到重作，你會怎麼處理；
• 若是開發/設計作出來的東西和你產品文檔的描述有誤差，你會怎麼辦；

1.5 對你工做穩定性的確認

• 你是哪裏人，你家裏人支持你在外工做嗎；
• 爲何離職；
• 爲何不繼續作以前的行業，打算換行；
• 換行的話，就須要從新開始，你願意放棄以前的行業經驗，從新開始嗎；
• 你對本身的規劃是怎樣的；
• 你是如何看待加班的；或者是，你上個公司加班嗎；

1.6 瞭解你上家公司及公司產品，從側面考察你的產品能力

• 你以前公司規模多大，產品部有多少人；
• 和競品相比，大家作的產品有什麼優勢；（這裏也是考察你對公司產品的理解深度）
• 大家的產品的粘性是什麼？大家的產品如何留住用戶；
• 大家產品的用戶畫像是怎樣的；

1.7 對你來以前，是否瞭解過我公司（探查你對我公司/這個行業是否有興趣）

• 對於咱們公司，你有了解過嗎；
• 你對這個行業有什麼瞭解？

對於面試時遇到的問題，網上有篇文章，說面試官的全部問題，都是如下3個問題的延伸：

• 你適合/能勝任我公司的這個工做嗎？（我的能力、產品技能）
• 你熱愛我公司的這個工做嗎？（穩定性、工做熱情）
• 我能和你一塊兒共事嗎？（性格、溝通交流、作事方式、與人相處等方面）

在面試時，能夠將面試官的問題和上面的問題進行對比，看面試官是在問哪些點。

2. 面試技巧

• 在面試前，先準備好一些問題的答案，避免臨場發揮的狀況。
• 在面試前，對面試公司的業務作一個大概的瞭解，若是有意願，最好寫一份分析報告；這能提高面試官對本身的好感度，也能加深本身對該行業/業務的瞭解。
• 在面試時，要有自信。對於本身能回答的問題，應該自信滿滿的回答；對於本身不知道的問題，也要體現本身的不怯場，也要有自信有膽量反問面試官，有沒有其餘更好地方法。面試官不會僅僅由於某一個問題沒回答好而否認你。（自信的表現：聲音不該過小、語速適中、表情不要太僵硬、思惟清晰……）
• 在面試時，最好能在面試官說出問題時，立馬能知曉面試官這個問題的考察點是什麼，知曉面試官想獲得什麼信息。這樣在面試時會佔據優點。
• 面試結束後，回想一下本身哪些地方能夠改進，哪些問題沒回答好。能夠把沒答好的問題記下來，回去以後仔細想一想更好地答案，避免下次再在這個問題上出錯。

良好的面試，是一個雙方互相瞭解對方的過程，是平等的，不存在誰有求於誰。面試成功，說明本身的表現和公司的要求相符；面試失敗，說明本身和崗位不相符，或本身能力尚缺。面試也是一個學習的過程，在面試中能發現本身存在的問題，而後能夠針對這些問題，找到改正的方法，提高本身。

3、總結

一、在日常的時候，應該多關注網上的招聘信息，對比本身有哪些不足，本身哪方面的能力還需提高。避免真正找工做的時候，由於某一項的能力不足而錯失了好機會。平時不忙的時候，能夠抽空去參加一兩個面試，體驗一下面試的氛圍，省得真正找工做的時候由於面試緊張而失敗。

二、每過一段時間，一個季度或半年，從新寫一份簡歷。最近的這份簡歷和上一份簡歷有什麼不一樣，簡歷是否依舊沒亮點。若是以當前的這份簡歷去找工做，別人可否看得上。若是沒亮點，應該想辦法提高本身，讓本身有亮點。

三、產品崗位，最好是能堅持在一個行業/方向深刻研究，避免頻繁換行。

四、大公司針對產品崗位有完整的培養體系，能幫助產品人員系統的學習產品方法，提高產品能力。因此，作產品最好是能從大公司開始入行，或者找機會進入大公司學習。

五、換工做時，若是有內推機會，儘可能找內推，內推的簡歷經過率和麪試經過率都比外招高不少。並且幫忙內推的小夥伴還能拿到內推獎勵。

六、若是裸辭，要作好短期內找不到工做的準備。不然就不要裸辭。（我在羣裏看到有人說裸辭7個月後才找到合適的工做）

最近開始有不少人在羣裏抱怨：想轉行作產品，但由於沒有產品經驗而得不到面試機會，連求職產品助理崗也很難。這和兩三年前的狀況有很大的不一樣了，那時候是「入行容易、想作好一個產品經理很難」，如今已是入行都不容易了，說明產品行業在慢慢的趨向於規範化，要求在慢慢的提升。

整個行業在往前走，若是本身停滯不前，那本身就是在後退。