小式嚴肅升級!!

小式最近又上線新功能了!!   「 1 」 客服工作臺開放系統對接 客服可將第三方或自主研發的業務系統操作頁面以iframe的方式嵌入小式智能客服工作臺右側,作爲單獨的菜單欄,例如訂單系統、CRM、OA系統等等,方便接待訪客時同步進行其他業務操作 設置界面 客服工作臺右側可對接其他業務系統   「 2 」 訪客會話轉接  人工客服可以把正在接待的訪客,轉給另外一個人工客服 在客服工作臺可以進行轉接
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