人臉識別的將來：對智慧城市有何影響

面部識別技術具備支持大量應用的能力，這些應用能夠保護智慧城市的安全，可是隨着面部識別技術變得愈來愈複雜，其濫用潛力也愈來愈大。不能否認，當前面板識別存在準確性、種族和性別偏見的問題，而隱私問題已致使對該技術的普遍反對。

在司法環境中，面部識別引發了最大的關注。在過去的幾個月中，喬治·弗洛伊德(George Floyd)在美國的謀殺案使全世界的警察權力及其對面部識別的使用倍受關注。

在英國的面部識別試驗也遭到了強烈反對。在美國其餘地方，舊金山是第一個實施完全禁令的城市，芝加哥的遊說團體呼籲中止警察使用面部識別技術。爲了應對這種反彈，包括亞馬遜、微軟和IBM在內的主要公司都暫停了面部識別技術的開發。

甚至在大型科技公司撤退以前，面部識別已經面臨監管挑戰。美國缺少足夠的法規來處理該技術的問題，今年初，歐盟在發現面部識別容易出錯，能夠用來違反隱私法並能夠促進身份欺詐以後，提出了五年禁令。

在批評和進入壁壘之間，人臉識別是否會在現代智慧城市的技術中沒法取代?如今，這項技術的推出取決於制定法規和標準，以幫助保護公民的隱私。監視解決方案公司Digital Barriers的首席執行官Zak Doffman說，「整個行業以及立法者和整個社會都相當重要」，他們贊成如何在公共安全與確保技術不被濫用之間取得平衡。

全部的面部識別都不同

面部識別對智慧城市的影響並不直接。其餘也許不爲人知的技術提供商提供的應用可能被認爲更具道德性。

正如Doffman指出的那樣，並不是全部的面部識別系統都是相同的。咱們也看到更多地使用面部識別來提升旅行效率和安全性。例如，機場的生物識別電子護照登機口。」

Covid-19還提出了其餘面部識別應用的需求。 Doffman引用了非接觸式身份驗證的示例，這是智慧城市部署的關鍵部分。他說，到目前爲止，尚未看到不少反對。 「票證或通行證可能會從物理ID轉變爲智能設備的想法使我認識到個人臉，……咱們還看到人臉識別已成爲解鎖智能手機和其餘形式的訪問控制的規範。」

同時，儘管存在隱私問題，但該技術並未受到普遍的憎惡。實際上，只要是準確合理的，一般就能夠用於公共安全應用。 「在公共安全方面，公民認識到面部識別技術的好處，」凱捷公共部門人工智能全球業務負責人Pierre-Adrien Hanania說。

根據凱捷(Capgemini Research Institute)最近的一份報告，三分之二的人對可以在公共場所檢測和跟蹤異常或警報狀況的支持AI的攝像頭感到滿意，而且超過一半的人看到了面部識別技術對犯罪者進行跟蹤的好處。

在Covid-19時代，面部識別可能會成爲有用的免觸摸解決方案

Hanania說，智慧城市計劃已經利用了模式和行爲識別的許多其餘方面。「例如，該技術能夠幫助識別街道旁的垃圾或損壞的基礎設施，這可能會傷害居民並須要維護或更換。」儘管科技公司紛紛撤資，但Global Market Insights在七月發表的一篇文章預測，到2026年，面部識別的市場價值將從2019年的34億美圓增加至超過120億美圓。

很大程度上取決於企業可否以考慮對居住在智慧城市環境中的人的影響的方式來實施該技術。 AI軟件公司NtechLab首席執行官Artem Kukharenko接受了道德考量，但表示他的公司已經訓練了來自各個種族、膚色和性別的內容，以同等比例訓練了其軟件的神經網絡。 「圍繞錯誤識別和偏見提出了擔心，咱們意識到一些面部識別系統已經顯示出的問題。」

可是一些行業專家甚至不認爲面部識別是智慧城市將來的關鍵。他們說，在某些狀況下，至少在目前，這種技術能夠被取代。 Planet Smart City首席數字策略官Alan Marcus說，要改善智慧城市，瞭解人們彙集的位置以及男女比例是有幫助的。

「那麼過去咱們是如何作到的?人們只會站在大街上看着。在大多數狀況下，我是否須要知道人們的真實身份?還有其餘一些選項可用於基本的智能服務……擁有面部識別並非必需的因素。」

智慧城市中的將來面部識別

儘管最近有爭議，但彷佛面部識別不會忽然或永久中止。這主要是爲了確保企業正確地使用該技術，而且僅用於其預期目的。 GigaOm的行業分析師Andy Thurai說：「這是一個艱難的選擇-除非制定政策、治理和法規來對其進行管理，」

Forrester副總裁兼研究主管Merritt Maxim說，考慮到這些因素，尤爲是在美國，尤爲是在缺少這些因素的狀況下，諸如通行監控或攝像機等用於識別嫌疑犯的執法應用有可能「在短時間內被禁止」。

一樣在短時間內，某些國家的智慧城市將比其餘國家受到更大的影響。 Doffman說，美國和歐洲正在執法中禁止使用面部識別，這「在亞洲和中東部分地區有很大的不一樣」。

英國軍事情報局前上校MBE Philip Ingram認爲，中止使用面部識別技術的決定可能會影響美國智慧城市技術的推廣一段時間。可是，他認爲在全球範圍內影響不大。「還有許多其餘面部識別應用和智慧城市功能提供商，IBM和亞馬遜僅將其銷售限制在美國。值得注意的是……其它企業也有能力經過先進技術知足更普遍的全球需求。」

應用將來學家Tom Cheesewright說，智慧城市中的面部識別問題很難預測，由於它涵蓋了許多可能的應用。「在整個城市範圍內具備面部識別功能的聯網視頻監控對人們的隱私構成了至關大的威脅。可是，例如，用於進入控制的閉環面部識別能夠爲人們提供更高的安全性和更低的衝突體驗。」

目前，智慧城市將只須要拭目以待，看看會發生什麼，同時利用已有的技術。很難預測，可是Maxim認爲，若是輿論轉變，美國的狀況可能會改變。他說：「較大的供應商會作正確的事，可是他們會用錢投票，若是他們看到商機是他們不能忽視的東西，那麼就很難抗拒長期發展。」

但他警告說：「若是他們改變了主意，則須要弄清楚緣由。他們還須要證實面部識別不會濫用消費者權益，而且容易產生種族偏見和性別偏見-AI的道德操守將是使客戶放心的關鍵部分。」

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