人和設備如何通過自然語言對話，主要有哪些特點？

第一，人和智能設備和機器對話的交互一定是自然語言，因爲對於人來說，自然語言是最自然的方式，也是門檻最低的方式。 第二，人和設備的對話交互應該是雙向的。即不僅是人和設備說話，而且設備也可以和人對話，甚至在某些特定條件下機器人可以主動發起對話。 第三，人和設備的對話交互是多輪的，爲了完成一個任務，比如定機票，這裏會涉及多輪交互。 第四，上下文的理解，這是對話交互和傳統的搜索引擎最大的不同之處，傳統搜索

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