如何像公衆號一樣在微信小程序客服消息設置關鍵詞回覆！

每天接受顧客同樣的諮詢？ 每天覆制粘貼無數次回覆？ 客服效率太低且浪費時間？   這是我一個做小程序客服的朋友，經常對我抱怨。那麼，你是否也是，在小程序後臺客服聊天窗口，辛苦複製粘貼客服標準回覆術語應對，到頭來還不一定能成單？依然成爲了一個CV工程師，思考自己工作的意義是什麼？   我們爲什麼不能像微信公衆號後臺設置關鍵詞回覆，來減輕客服已經很繁瑣的工作呢！   ①    小程序客服後臺（簡約，無

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